储蓄存款营销经验交流XXXX 村镇银行各位领导、各位同事：大家下午好
今天我汇报的主要内容归纳为两点：一是找准两个定位（市场定位、产品定位）；二是做好五个到位（教育培训到位、指标分解到位、营销宣传到位、优质服务到位、双向激励到位）
一、找准两个定位（一）市场定位——细分客户群体村镇银行在发展初期的劣势，大家众所周知
村镇银行扎根县域，要想得到持续性发展，必须找准客户群体
我们发现：年龄 40 岁以上客户占比接近 80％、存款 10 万以下的客户数量占比 90%，30 万以下的客户存款总额占比 80％
由此可以看出，中老年小额存款客户是我行储蓄存款的主力军
该群体收入相对较为固定，有一定的积累，趋利和从众心理较强，投资风险偏好相对较低，储蓄动机主要是应对未来的养老、医疗、子女教育和婚嫁、改善住房等方面的资金需求，储蓄存款是其投资的主要渠道
这类群体的客户需求排序我们认为是：存款价格（优于他行的利率）、存款的安全性（银行机构是否可靠）以及是否受到尊重（服务质量）
在随后几年的工作实践中，证明我们的客户定位是基本准确的
二）产品定位——满足客户需求为满足客户需求，我们一是适度提高存款产品利率
各档次存款原则上按上浮 50%一浮到顶，凸显存款价格的竞争力
二是适当增加存款产品种类
借鉴兄弟行的经验，先后开通了“零存宝”、“聚财通”等存款产品，供客户选择和交叉搭配
三是制定适合客户利益的优惠措施
比如分档次派送小礼物；对储蓄存款客户的柜面转账实行免费；达到一定存款额度以上的客户赠送生日礼物等等，满足了客户的不同需求，总体反映良好，我行的存款竞争力和品牌影响力得到有效提升
做好以上两个定位，那么接下来就需要进一步做好五个到位，以巩固和提升客户数量和存款规模二、做好五个到位1
教育培训到位——统一思想认识、提升营销技巧意识决定行为
只有做到思想上的高度统一，才能保证行动上的高度一致
