76 第四讲资料收集方法[ 学习目的和要求 ] 1、了解市场调查资料的类型2、掌握市场调查资料收集方法的特点、程序及适用情形1 市场调查资料搜集概述1.1 市场调查资料搜集的定义根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法，有计划、有组织地向市场搜集调查资料的工作过程。1.2 市场调查资料的分类1 按调查资料的负载形式不同，可分为文献性资料、物质性资料和思维性资料。2 按调查资料的产生过程不同，可分为原始资料和次级资料。3 按调查资料覆盖范围不同，可分为宏观市场调查资料和微观市场调查资料。4 按计量方法不同，分为计点资料和计量资料。5 按资料的时间属性不同，分为静态资料和动态资料。1.3 市场调查资料搜集的方法图 1 市场调查方法分类调查方法二手资料收集一手资料收集文案调查法网络搜集法访 问 法观 察 法实 验 法网 络 法组合应用77 2 文案调查法2.1 文案调查的应用与要求1. 文案调查的涵义文案调查又称间接调查法、案头调查，是指通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购买、复制等手段收集 二手资料 的一种调查方法。主要优点：资料收集过程比较简易，组织工作简便，相对来说成本较低并能较快的获取，能够节省人力、调查经费和时间。主要缺点：不能完全满足调研者研究特定市场问题的数据需求；历史性的数据和相关资料，存在时效性缺陷；准确性、相关性也存在不足。2 文案调查的应用(1) 用于市场探测性研究。(2) 开展经常性的市场研究。(3) 为调查方案设计提供帮助。(4) 配合原始资料更好地研究问题。3 文案调查的要求(1) 注意针对性(2) 注意时效性(3) 注意全面性(4) 注意系统性(5) 注意准确性2.2 文案调查的资料来源1 内部资料的来源（1）统计资料（ 2）财务资料（ 3）业务资料（ 4）其他资料2 外部资料的来源——外部政府网、 部委网、 行业网（1）各级政府部门发布的有关资料。78 （2）各级统计部门发布的有关统计资料（3）行业协会或行业管理机构发布的本行业的统计数据（4）各种信息中心和信息咨询公司提供的市场信息资料（5）各种公开出版物。（6）电视广播提供的各类资料（7）各类研究机构的相关资料。（8）参加各种博览会、展销会、 交易会和订货会获取有关资料。（9）建立公共关系网获取资料。（10）各种国际组织、外国使馆、驻外使馆、办事处等提供的各种国际市场资料 。3 Internet 、在线数据库例如：( 一) 关于市场营销环境文案调查* 经济环境调查①政府的经济...
