百度文库- 让每个人平等地提升自我1 赫兹伯格的双因素激励理论出自MBA 智库百科（）双因素理论（ Two Factor Theory ）又叫激励保健理论（Motivator-Hygiene Theory ），是美国的行为科学家弗雷德里克· 赫茨伯格（Fredrick Herzberg ）提出来的，也叫“双因素激励理论”
双因素激励理论是他最主要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性的研究
目录1 双因素激励理论的简介2 激励因素和保健因素3 关于双因素激励理论的争论4 双因素理论的价值5 双因素理论的缺陷[1] 6 双因素理论的应用7 双因素理论对现代企业管理的启示[1] 8 关于弗雷德里克· 赫茨伯格9 相关条目10 参与文献双因素激励理论的简介20 世纪 5O 年代末期， 赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问
访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间； 又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间
赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足
结果他发现， 使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的
他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素
保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用
保健从人的环境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果；它不是治疗性的，而是预防性的
保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等
当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意
但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这就形成了某种
