软件质量管理部规范文档1部门职责1.1 质量管理部部门职责：接受公司所有系统的质量测试任务发现并提出系统存在的缺陷，间接保证上线系统无缺陷或在允许缺陷范围内协助项目经理重现、分析系统缺陷提供系统测试报告并做可上线结论定性系统上线质量跟踪部门经理：部门日常行政事务管理、人力资源招聘、分配及管理制定或协助测试工程师制定项目测试计划制定或协助测试工程师制定项目测试进度检查项目测试用例测试过程管理、保证系统测试的全面性、完整性保证项目测试结果的高质量性审核测试报告测试人力资源培训及技能提高管理系统上线质量跟踪测试工程师：接受部门经理分配的测试任务制定项目测试计划制定项目测试进度高质量完成测试任务编写测试报告系统上线质量跟踪2工作流程及制度2.1 进度表编写及更新测试进度在接受《功能需求说明书》及项目《详细设计》、《数据字典》等资料后，质量管理部经理需主导及督促测试工程师制定项目测试计划及测试进度，审核通过后纳入项目开发进度表一起形成整体进度表。进度变更申请申请条件： 涉及功能变更、人力资源、外部因素、进度制定估计严重不足的情况。申请时间： 前置一个工作日以上的当前工作日下班内申请，进度过期再申请按项目非正当延迟纳入考核。审核人： 中心经理。项目立项后 , 需要出具测试进度安排表;进度表相关的注意事项:(1) 进度安排表 :先安排第一轮测试所使用的时间, 回归测试要等第一轮测试完成后, 根据 BUG数量 ,BUG牵涉面等来综合考虑, 给出回归测试进度安排后, 要及时更新到project上;(2) 测试报告不算在测试时间内;(3) 性能测试 , 安排的进度表 , 也是第一轮测试所需的时间, 测试完成后 , 提交报告给开发, 进行软硬件调整后, 再根据需要配合开发做后续调整工作;但过程中可以先反馈一些情况给开发, 让他们做调整准备;2.2 项目立项流程管理流程中与测试经理及测试人员相关的步骤包含如下：（1）需求评审 :主持人 ：产品经理参与人 ：产品部经理、产品经理、项目经理、测试经理及测试工程师，及其它须邀请人员目的 ：评审直至《功能需求说明书》被项目组接受注：需求确认将穿插与后续需求分析的全过程，涉及后续开发中需求变更内容，项目经理需会知产品经理以保持开发与功能需求的一致性，产品经理须承担起功能变更管理职责（2）编写测试计划:编写人： 质量管理部经理、测试工程师产物：《测试计划》标准： 项目经理、质量管理部经理、中心经理审核通过...
