下载后可任意编辑导诊护士工作岗位职责要求导诊护士工作岗位职责要求 导诊护士明确岗位职责对于做好自身的工作有很大的帮助，下面是由我分享的导诊护士工作职责，希望对你有用。 导诊护士工作职责(一) 1、上岗人员应仪表端庄、衣着干净、佩戴胸卡，准时上岗，不脱岗，不闲谈，不准看任何书籍。严格遵守导诊人员工作职责 2、导诊台的岗位是医院的窗口，导诊台的护士上岗必须衣表干净法律规范、薇笑服务， 对来院看病的每一位患者应该做到 来有应声，走有送声 ，它体现一个单位文明的象征。 3、导诊台的护士必须使用文明用语，接待每一位患者，都要 请 字当头，说一声 您好 ，严禁使用禁语。如：不知道、不清楚 等。 4、导诊护士在接待患者时，不准坐着与患者说话，应该有礼貌的站立交谈，以体现文明服务。 5、导诊台护士要仔细接听每一个咨询电话，并做好电话记录;对咨询的内容当时能解答的当时解答，当时解答不了的，要及时反馈给相关部门，并仔细做好电话的回复工作，每周总结电话情况并上报。 6、对来院就医的患者咨询或提出的问题，导诊台的护士态度要和气、解释要耐心，尽可能的让患者满意。 7、导诊台的护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况，以便于做好咨询和引导患者就医。 8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的，要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊，并协助挂号、交款。 9、对患者看病去的诊室不太好找的位置，导诊护士要详细引导或送到该去的诊室，以免患者走弯路，引起不必要的麻烦。 10、患者看完病后，要离开医院时，导诊护士要说一声 请走好 ，给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的感觉，从而树立我院在社会上良好形象。 11、导诊护士有义务对大厅卫生进行监督;要协助儿科大夫对小儿患者的管理，保持候诊区的肃静。 12、负责大厅物品整理摆放，包括大厅挂画、宣传板、书法、侯诊椅、宣传支架、杂志架，发现不整齐马上整理，有问题马上向有关部门和上级汇报。下载后可任意编辑 导诊护士工作职责(二) 1、上岗人员应仪表端庄、衣着干净、佩戴胸卡，准时上岗，不脱岗，不闲谈，不准看任何书籍。严格遵守导诊人员工作职责。 2、导诊台的岗位是医院的窗口，导诊台的护士上岗必须衣表干净法律规范、薇笑服务，对来院看病的每一位患者应该做到 来有应声，走有送声 ，它体现一个单位文明的象征。 3、导诊台的护士必须使用文明用语，接待每一位患者，都要 请...
