服务的保障性及履约能力 4.9.3.1 服务承诺 为保证质量，达到采购方的服务目标，我们郑重承诺如下： 一、优质服务承诺 我们将本着严格、热情服务、秉公办事、一丝不苟的原则，按照采购方的要求，根据适合的法律法规和行业工作准则，履行咨询服务。参加项目的全体人员坚持“开拓进取、追求卓越、诚实信用、勤勉尽职”的企业精神，为采购单位相关人员密切配合，保证按期保质的完成所采购的业务。 执业人员要有较强的工作责任心，爱岗敬业，规范操作；妥善保管所有资料，按合同约定保守咨询过程中所知悉的商业秘密。 二、质量目标承诺 严格按照我公司质量复核制度对结果进行质量复核，严格内部管理，强化责任意识，提高职业素质，加强对执业人员的规范自律教育，高质量出 具 具 有法律效 力的咨询报 告 。 三 、执行合同承诺 我们将严格执行双 方约定的合同条 款 ，履行我们对采购方的责任，包 括 服务范围 、服务目标、服务内容 以 及实施 计 划 等 。并 在 咨询工作过程中及时 向 采购方提供 合理的评 价 意见 。 四 、工作人员执业承诺 明 确 工作纪 律，恪 守职业道 德 ，执业程序 严谨 ，咨询成果规范，坚持“独立 、客 观 、公正 ”的工作原则，并 自觉 接 受 采购单位、政 府 有关部门 的检 查 和监 督 。 4.9.3.2 履约保证措施 （一）、质量承诺 1、一次验收合格交付使用，产品为质量符合国家及行业标准的合格产品。 2、若所供安全标识牌制作安装涉及以次充好等情况时，我公司承担赔偿责任，我公司根据所造成的实际损失向甲方支付3 倍损失金额的赔偿金。 3、我公司保证所有产品符合《中华人民共和国行业标准》，保证其合格率达到 100%。保证各项指标达到合同及招标文件要求。 4、为确保所制作物为符合国家标准的合格产品，我公司保证按照技术规范和国家标准进行生产、检验和生产质量管理。 5、甲方在安全标识牌制作安装等使用过程中发生质量问题或在对比检验中被确定为不合格时，我公司提供及时派出现场代表在甲方要求的时限内赶到现场；与现场技术、质检员一道分析原因，对于产品质量问题，及时查清危害程度并尽快组织发货跟换现场所有标识、标牌【包括已 安装产品】，确保采 购 质量。 6、除 发生发生不可 抗 力 外 ，我公司所交安全标识牌制作安装与合同标准不相 符的，甲方有权 拒 收安全标识牌制作安装，我公司无 权 请 求返 还 履约保证金。...
