邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷(高级)120 分钟一、填空( 20 题,每空 0
5 分,计 10 分)1、邮政通信企业具有服务性和两大性质
2、邮政职业道德要求“文明”代表文明生产,________________
3、当事人订立合同,可采取要约、________________方式
4、计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和________________的错误
5、《中华人民共和国商业银行法》中规定商业银行与客户的业务往来,应当遵循平等、 自愿、公平和的原则
6、邮政储蓄代办阶段,人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给“”的手续费,作为邮政机构储蓄业务收入
7、开户时记录客户使用的实名证件号码,老式户口簿的证件号码登录,可采取登录户口簿上存款人“”的方式
8、有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在“”任一联网网点窗口可办理存款、取款、查询、挂失、改密等业务
9、每台ATM机应建立“”和运行日志
10、统一版本支持柜员输入柜员号和________________两种签到方式
11、邮政部门因工作需要查、调阅档案须经________批准
12、业务日戳和印章必须统一规格式样,统一刻制,须留有“”
13、电子汇兑查询答复时限:24小时汇款、2小时汇款、实时汇款最迟应在48小时内答复;普通投单汇款应在内答复
14、网点收汇、 兑付信息复核发送后,由事后检查根据对部分收汇和兑付信息进行检查15、绿卡卡面主要由“邮政徽”、“”字样、“绿卡(储蓄卡)”字样、“银联”标志及印刷图案组成
16、现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入
17、单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过________________元
18、在ATM上修改密码,须输入新密码“”次,交易才能成功
19、预留密码的活期存款账户在____