邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷（高级）120 分钟一、填空（ 20 题，每空 0.5 分，计 10 分）1、邮政通信企业具有服务性和两大性质。2、邮政职业道德要求“文明”代表文明生产，________________ 。3、当事人订立合同，可采取要约、________________方式。4、计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和________________的错误。5、《中华人民共和国商业银行法》中规定商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、 自愿、公平和的原则。6、邮政储蓄代办阶段，人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给“”的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入。7、开户时记录客户使用的实名证件号码，老式户口簿的证件号码登录，可采取登录户口簿上存款人“”的方式。8、有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在“”任一联网网点窗口可办理存款、取款、查询、挂失、改密等业务。9、每台ＡＴＭ机应建立“”和运行日志。10、统一版本支持柜员输入柜员号和________________两种签到方式。11、邮政部门因工作需要查、调阅档案须经＿＿＿＿＿＿＿＿批准。12、业务日戳和印章必须统一规格式样，统一刻制，须留有“”。13、电子汇兑查询答复时限：２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款最迟应在４８小时内答复；普通投单汇款应在内答复。14、网点收汇、 兑付信息复核发送后，由事后检查根据对部分收汇和兑付信息进行检查15、绿卡卡面主要由“邮政徽”、“”字样、“绿卡（储蓄卡）”字样、“银联”标志及印刷图案组成。16、现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。17、单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过________________元。18、在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码“”次，交易才能成功。19、预留密码的活期存款账户在________________ 范围内通存通取。20、大额预约是指客户需提需大额现金时，需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与 ________________。二、判断题（ 40 题，每题 0.5 分，计 20 分）( )1、邮政物流业务分为同城（区域） 配送、 个性化物流、 货运代理、 分销物流四大类别。( )2、邮政企业的专营权是 “信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，但国务院另有规定的除外。”( )3、我国的海上邻国有朝鲜、韩国、日本、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚和文莱等。( )4、申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码。( )5、会计帐表凭证的金额栏印...
