下载后可任意编辑店长工作计划书怎么写 【篇一】 当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前 20 分钟到店
从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表
要知道“人是永远没有第二次机会制造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前 30 分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础
假如准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率
同时也能减少顾客等待的时间,避开发生差错和事故
所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作: 1
参加工作例会 例会的基本内容: (1)早例会 ① 汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈; ② 确定工作计划和工作重点; ③ 清点、准备当日宣传助销用品; ④ 朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)
(2)晚例会 ① 提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释; ② 店员表现的评估及分析,提出改进建议; ③ 接受企业上级主管的业务知识技能培训; 1下载后可任意编辑 ④ 朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)
(3)周、月例会 ① 提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释; ② 清点、申领下周(月)宣传助销用品; ③ 导购表现的相互评估及分析,提出改进建议; ④ 接受企业上级主管的业务知识技能培训; ⑤ 联谊活动
注:①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长