下载后可任意编辑建材城商场人员管理办法工作检查标准 商场人员管理方法及工作检查标准 第一条 目的:使商场各项管理工作落到实处,全面提高商场管理水平; 第二条 方式:以"XX 商场物业检查标准"为依据,对商场各操作工种进行综合考核,考核由商场和集团考核两部份组成,集团考核主要实行抽查方式; 第三条 实施:每月各商场可在综合考核基础上,从各操作工种岗位中评比出最多 A 级一名、B 级二名、C 级三名的优秀员工,上报经集团人事行政部审核后予以公布,并分离给予 50、30、20 元嘉奖; 第四条 商场物业主管有权对违反物业检查标准的相关岗位人员进行罚款,罚款等级对应检查标准所列级别。分离为 A:20 元、B:10 元、C:5 元,所开具的罚单由主管记下后交所属财务部收取; 第五条 实行对违规违纪连带责任人实行层层加倍扣罚的方法,详细:商场经理查处一次,除扣罚当事人外,加倍扣罚相关物业主管;商场管理部查处一次,则再追加扣罚商场经理;若集团总经理查处一次,商场总监一并受连带扣罚(举例:保安:10 元,物业主管:20 元、商场经理:40元、商场总监:80 元); 第六条凡当月有一次罚款者不参予评比当月优秀员工。 水电工工作检查标准 内容 标准 备注 仪容仪表 下载后可任意编辑 1 按规定着装、佩戴齐全 2 精神饱满、姿势良好、举止文明 3 不袖手或将手放入衣袋、不勾肩搭背 工作态度 1 使用法律规范、文明、礼貌用语 2 工作态度端正、有良好职业道德 3 办事认真、有较强奉献精神 4 主动、热烈、耐心、周到地为顾客服务 工作纪律 1 听从领导、服从指挥 2 按时交接班、不迟到早退、不脱岗旷工 3 不在岗位上闲话、吃东西、嘻笑打闹 4 不私下收受商家各种益处 5 不无故在商家摊位前逗留 6 保质保量完成工作任务,不消极怠工 7 不在公共场所发生争吵、打斗事情 工作要求 1 娴熟掌控商场管理范围内基本状况,如:商家用电基本状况、商场房屋结构、防盗消防设备、主要通道详细位置、配电房、水泵房等重点位置 2 能分析处理各种事故隐患和突发事情 3 遵守配电房管理制度、操作规程 4 定期或不定期检测配电、水泵房 下载后可任意编辑 5 开展商场巡场工作并按规定填写"巡场记录" 6 保证商场灯箱广告照明正常 7 保证商扬内全部电动设备:如电梯、广播设备运行正常 8 准时更换商场内已坏照明灯,保证公共通道、过道照明正常 9 保证商场内全部电线穿越 PVC 管 10 保证商场内无私接电源、无使用 1...
