下载后可任意编辑开展第三方评价成为全国公共资源电子交易试点开展第三方评价成为全国公共资源电子交易试点 近年来，昆明市坚持“便民高效、法律规范服务”的宗旨，以依法行政为根本，以制度创新为动力，以优化服务为目标，充分发挥“一局三中心”大政务平台优势，以“第三方评价政务服务、公共资源互联网+新模式、中心服务内涵拓展”工作为重点，持续推动“放管服”改革，不断提升政务服务质量，优化投资服务环境，助力昆明经济社会进展
管评分离 建立政务服务评价新机制 为进一步落实简政放权要求，实现政府提效能促进企业增效益的目的，昆明市政府引入第三方评价机构，以推动重大项目建设和提升政务服务质量为重点，以季度为评价周期，对全市市县两级 4 0 个政务服务中心（大厅）和 3 4个市级审批部门开展第三方评价
一是高位推动，强化政务服务评价组织保障
市委、市政府主要领导亲自作出示、批示，提出要求，推动工作
市政府出台了《昆明市政务服务综合评价体系建设工作实施方案》（昆政发〔20XX〕49 号），由市政府主要领导任组长
市政府将此项工作列为年度目标考核内容，分解目标任务以倒逼工作的推动和落实
二是管评分离，确保政务服务评价公平公正
20XX 年 8 月初，昆明市启动第三方评价政务服务
把管理和评价相分离作为重要原则，引入北京零点市场调查有限公司，以企业为评价主体，在全市范围内开展独立的第三方评价
政府在全市第三方评价政务服务工作中，不参加、不干预、不引导、不护短，一改过去政府部门“自己评自己” “内部评内部”状况，确保评价工作的独立性、客观性和公正性
三是问题导向，倒逼政府部门提升服务
昆明市第三方评价政务服务，坚持问题导向，强调倾听社会特别是企业的声音，通过对政府部门提供服务过程中存在问题的搜集、分析和反馈，促使政府部门不断改进行为，转变作风
评价内容设置了 18 个大类、151 项指标
20XX 年
