酒店各部门考核方案1 总则1.1 为了促进公司管理规范化、标准化，建立科学管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高公司整体经营能力、经营业绩，特制订本考核体系。1.2 适用范围中层管理员、一般管理人员和基层员工1.3 绩效考核目的1．3．1 通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和能力，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，从而有效提升公司整体绩效，确保公司战略快速而平稳的实现。1．3．2 建立良好的公司绩效评价体系，努力实现科学评估、合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环。1．3．3 在绩效管理过程中，促进管理者与员工之间的交流，促进部门与部门之间的相互协作，形成良好的沟通机制，增进团队合作精神，增强企业凝聚力。1．3．4 基于战略持续改进，考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣，更重要的是通过绩效管理提高公司的管理水平。1．3．5，通过对员工的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，为员工薪资调整、职位晋升、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。1.4 绩效考核原则：战略一致性、绩效导向性、指标多元性、平等公开性、利益相关性1.5 考核的组织公司考核体系的组织构成：总经办、综合部人事、各部门负责人2 考核职责2.1 总经办是公司绩效管理的最高权力机构，由公司高管组成， 统领公司考核工作，主要承担以下职责：2．1．1 审批绩效考核管理体系；2．1．2 监控考核激励体系的运行；2．1．3 审批各部门的绩效考核方案；2．1．4 对部门（中层管理人员）直接考核；2．1．5 审批与年度考核结果相关的薪酬及奖惩措施；2．1．6 最终处理绩效考核申诉。2.2 综合部人事： 作为绩效考核的日常办公部门，同时也是公司考核工作的具体组织执行部门，主要承担以下职责：2．2．1 负责拟定公司绩效考核管理体系；2．2．2 对各部门的考核过程进行监督与检查；2．2．3 汇总统计、分析考核评分结果；2．2．4 受理、处理员工的考核申诉；2．2．5 建立员工考核档案，作为薪资、岗位、职位调整的依据；2．2．6 根据考核结果，制定公司培训计划并组织实施。2.3 各部门负责人：2．3．1 负责建立和完善部门内部员工的考核方案；2．3．2 负责对所属员工的考核评分、评价；2．3．3 负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定绩效改进计划；2．3．4 负责部门考核工作的组织与监督；2．3．5 配合综合人事部协调处理考核申诉。3 绩效管理流程...
