酒店淡季营销酒店淡季营销案例 | 酒店淡季营销活动策划注意事项酒店淡季,进行营销活动前需要明白以下6 点:具有减亏意识,制定价格策略;充分利用闲置资源,制定促销策略;建立互惠的战略联盟;提高高附加值、低成本服务; 提供组合拉动总消费额活动,模糊价格+拉动其他闲置资源消费;挖掘老顾客,维系好会员
此外,酒店淡季营销活动策划需知:在淡季时,着重做好酒店忠诚客户计划,通过积分奖励方式,促进客户消费
在酒店产品设计方面,要分析客人的喜好和需求,结合酒店特色,设计组合产品
可以以一个酒店的核心产品为主轴,设计不同类型的产品(例如自助餐+客房,餐饮 +康乐, SPA 温泉+客房,客房 +旅游等)吸引客户消费
分享 4 个可执行酒店淡季营销活动,欢迎拍砖
1 、世界最晚退房制酒店淡季, 没有新客入住, 何必非要在上午 12 点前将原来的住客赶出去
酒店退房一般在 12 点,会员可延至 14 点
酒店不妨实行不一样的退房制度:只要没有新客入住,原来的住客就不用退房
(点评: 1 、不是广告,胜似广告;2 、不是促销,胜似促销;3 、与其花费,不如让利
)2 、房间促销吸引会员客源酒店淡季可刺激会员消费,提升会员活跃度,加强直销渠道的销售
如:活动期间酒店会员通过酒店订房热线、官网、微信群、公众号等指定渠道预订客房,即可享受会员专享冰点价
也可提供增值服务,如:会员房间享受亲子欢乐早餐, 1
4m以下儿童免费享用早餐,每个房间限免最多2 人;会员通过指定渠道预订客房, 累计有效入住次数3 次或以上的会员, 可获得 xxxx 点额外积分奖励;会员通过指定渠道预订客房,均有机会参加抽奖赢取礼物
3 、内部大练兵提升服务技能旺季搞经营,淡季大练兵
酒店可展开“岗位练兵活动 ”,设置比赛技能项目
如前厅部的投诉宾客处理模拟项目,客房部的中式做床项目,餐饮部的中餐宴会创新摆台项目,保卫部的消防水带