酒店信息化建议上海汇锦软件信息技术有限公司作为专业的酒店管理系统开发商,从事酒店行业的信息化已有相当长的一段时间,接触了各种各样的客户也接触了各种各样的软件系统,见证过形形色色的信息化案例
觉得有很多共性的东西可以总结出来,供酒店经营者们参考,或许能避免一些不必要的损失,少走一些弯路
酒店是否要进行信息化改造呢
这一点应当是毋庸置疑的:大势所趋, 信息化管理可以优化酒店的管理流程、提高酒店的工作效率和资源利用率、降低酒店的经营风险、建立酒店同客户的桥梁、最终实现成倍提升酒店效益
既然有这么多好处,那么坚定不移的把酒店的信息化搞下去是肯定的了
问题在于目前的市场上有那么多的同类型软件,怎么样才能选择到适合我酒店需要的呢
要知道选定了某款软件,酒店日后的管理就必须完全按照此软件的模式来进行
可想而知,一旦选择不当,那不光不会带来所谓信息化产生的好处,反而会弱化酒店管理、降低工作效率、增加经营风险、给酒店造成难以挽回的损失
因此类原因而失败的例子数不胜数
这里我们列举一些选用软件过程中的几个常见误区
信息化选择的误区1
这个软件便宜,功能看看好像也都能实现,就买它了
有不少用户在选软件时,往往抱着先买便宜的,不行到时再换的态度
这么算好像是挺精明
但仔细算一笔帐,那可是很不划算
买软件不象买手机,更换的成本不外乎再买一部手机的钱
软件要更换的话,算算员工培训的时间,系统初始化的时间,系统试用的时间
而且系统试用时,如果是更换原有软件系统的情况,往往都是新系统和旧系统并行一段时间,平白增加一倍工作量
如果最后系统上线后,还觉得的操作不顺,此时对员工造成的心理压力和挫折感,这个成本可不得了,比软件可贵多了
,酒店类软件市场上此类标榜价格便宜,功能齐全的软件还真不少
更有甚者,竟还打出免费软件的旗号,来招摇过市,混水摸鱼
其实名义上是免费使用,实际上软件培训费和维护费却高得惊人