下载后可任意编辑新版上海市出境旅游合同简介出境旅游合同是指旅行社与旅游消费者之间的法律关系,法律规范着旅游行业的运作和旅游消费者的权益
为了加强对出境旅游活动的监管,上海市消费者委员会制定并实施了新版出境旅游合同,以更好地保障消费者权益和安全
变化新版上海市出境旅游合同对原有合同进行了修订和完善,主要有以下几个方面的变化:1
合同的格式新版合同取消了原有“印章页”、“表格页”和“注意事项”页,将其整合到了“合同正文”中,使合同格式更加简明化
合同正文包含了以下内容:旅游行程安排、费用项目及金额、报名须知、赔偿及投诉等方面的内容
合同文本新版合同在文本内容上进行了全面升级,更加注重约定条款的法律规范性、明确性和详尽性
合同条款的增加与调整新版合同增加了以下几个条款:下载后可任意编辑• 旅游行程中的自愿活动项目确认书• 失信旅游企业惩戒制度告知书• 投诉与仲裁说明同时,针对原有条款的不足,对以下条款进行了完善:• 费用结算方式的规定• 旅游行程安全风险控制的规定• 服务质量保障的规定• 投诉与仲裁的程序细节的规定4
法律适用新版合同在法律适用条款上进行了明确,规定了旅游消费者对旅游举办地的司法管辖权和法律适用的知情权
相关规定为了配合新版合同的实施,上海市消费者委员会也相应制定了一系列规定:1
出境旅行社备案所有在上海经营出境旅游业务的旅行社都必须根据规定申请备案,并接受相关专业管理部门的监督检查
对于未经备案的出境旅行社,上海市将依法进行惩处
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价格明码标价出境旅游行业也要同步执行国家有关价格管理制度,根据明码标价制度执行价格管理,保证旅游消费者知情权和选择权
旅游企业失信惩戒对于有失信行为的旅游企业,上海市将实行联合惩戒制度,对其进行公示曝光,并依法对其进行处罚
旅游投诉与仲裁上海市将加大对旅游投诉和仲裁的受理、处理和执行力度,维护旅游消费