下载后可任意编辑星级饭店复核新闻报道【关于 2024 年度旅游星级饭店复核工作情况的报告】关于 2024 年度旅游星级饭店复核工作情况的报告 省星评委： 为贯彻落实《国务院关于加快进展旅游业的意见》，促进星级饭店转型升级，引导星级饭店法律规范进展，全面提升我市星级饭店服务管理水平，根据省星评委**旅星评〔2024〕40号文件精神，依据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2024）、《星级饭店访查法律规范》(LB/T-006-2024)和《绿色旅游饭店》（LB/T007-2024），于 2024 年 11 月至 12月，通过明查、暗访等形式对全市旅游星级饭店进行了年度复核和满五年期评定性复核工作，现将有关情况汇报如下： 一、基本情况 1.星级饭店总量 至 2024 年底，全市星级饭店达到 76 家。按星级划分，五第 1 页 共 10 页下载后可任意编辑星级 3 家，四星级 22 家，三星级 34 家、二星级 17 家； 按区域划分，中心城区（**区）27 家，**区 22 家，**区 3家，**县 6 家，**4 家，**县 4 家，**2 家，**风景区 8 家。客房总数达间（套），床位数张。 目前**香茗酒店申报五星级饭店，**和怡阳光大酒店、**徽商国际大酒店和****县饭店申报四星级饭店正在验收过程中。 2.星级饭店经营绩效 根据参加复核的家星级饭店填报的数据统计，2024 年星级饭店营业收入总额达亿元； 上缴税收万元； 总接待游客为万人次； 平均出租率为%，平均房价为元，其中四星级以上平均出租率%及平均房价元，三星级以下平均出租率%及平均房价元。 第 2 页 共 10 页下载后可任意编辑 二、总体评价 （一）饭店硬件设施进一步完善 为确保星级饭店设施设备达标，维护星级饭店形象，提高市场竞争能力，各饭店大多进行了维修改造，投入了大量的人力物力。有的装修改造了客房，有的改造大厅、公共卫生间、餐厅、厨房等部位，有的更换和新增了部分餐具、棉织品和其他设备，全市饭店的整风光貌有了较大改观，提升了档次，服务功能和服务项目得到了完善。 （二）接待服务质量进一步提升 结合“2024 全国旅游服务质量提升年”和“世博旅游年”活动的统一部署，各饭店积极开展了岗位培训和服务技能比拼，参加了全省、全国旅游饭店服务技能大赛，并取得了优异成绩； 参加了饭店服务员星级评定活动，通过星级评定促进员工第 3 页 共 10 页下载后可任意编辑综合服务素养提高。同时，部分酒店通过创星和升星，进一步提高了服务质量和...
