铁路客运春运总结客运，按道路运输条例中的解释，“客运”是指以旅客为运输对象，以汽车，火车，飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动。XX为你整理了铁路客运春运总结，希望对你有所参考帮助。第一篇：铁路客运段车队春运工作各位同仁，先生们，女士们，您们好。春运自 1 月 23 日开始， 3 月 2 日止。为期40 天圆满结束了。车队正式工xxx 名，临时工xxx 名，假期临时工xxx名，党员 xxx 名，团员 xxx 名。全队职工在段主管部门的正确领导下，在公司领导的带领下，充分发挥各职能的带头作用，开拓进取， 扎实工作， 精心组织， 注重安全， 提高服务，实现了旅客安全、及时、有序、优质的服务目标。在特大雪灾面前，实现了构建“平安春运”、“和谐春运”的目标。受雪灾影响一趟列车没能赶回正点的情况下，超额完成了各项任务，输送旅客xxx 名，票款收入达到xxx 元创历史之最。“诚心待客、热情服务” ，在工作d 中不断挖掘旅客多方面的需求， 不断创新自己的服务，增强服务特色， 确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识，吸引旅客以“真诚、优质、创新”感动旅客，使旅客真切感受到“人民铁路为人民”的铁路品牌服务。新的世纪，一流的设备，一流的服务，一流的形象，紧扣铁路改革的步伐，这就是时代的要求，生存的价值，铁路是国民经济的大动脉，客运也是大动脉的重要部份，车队也将追赶着潮头，创新着自己的品牌，一流的服务，向国际服务标准化进军春运前的准备工作，给我们在工作d 中垫好基石，春运是一项千头万绪的工作，如果不经过科学谋划、充分准备，仓促上阵只会导致一败涂地。为此我们在春运开始之前，及早动手，在加强领导、落实制度、思想动员等方面做了周密细致的准备工作，为开展好春运工作打下了良好的基础。加强领导，成立了以车队长为组长，书记和付队长为付组长的春运领导小组，开好春运前的组织会，收集了所有干部和员工手机电话，要求24 小时开机，随时做好战前准备，随时听从组织召唤。在时间紧任务重特殊环境下，对新老工进行了取暖锅炉培训，同时，对假期临时工进行安全和实际操作教育培训。同时，加强出乘前的业务学习，要求熟练掌握业务技能。落实制度，春运期间的各项规章制度，最后出台了一套包含安全管理、 服务管理、 运输管理、 劳动纪律、 卫生管理、财务管理的春运管理，改变了以往春运那种无规可依、管理不到位 , 到处打败仗的局面。进行宣传发动，把春运...
