银行支行行长高绩效团队建设课程前言：二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的方向。课程时数：2 天 12 小时（ 9:00-12:00；13:30-16:30）授课对象：支行长1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快2. 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。4. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合。5. 根据此学员需求设计符合学员具体工作中的案例，用案例让学员实际演练。台湾刘成熙老师银行客户服务名单（简版）：中国建设银行（广州 /昆明）中国工商银行 (佛山分行 ) 中国工商银行佛山容桂支行/ 中国工商银行高明支行 /工商银行佛山容桂支行 / 中国工商银行杭州西湖支行/中高工商银行（顺德分行) 中国平安银行（深圳）；深圳发展银行总行 /深圳发展银行深圳深圳分行/佛山分行 /广州分行深圳发展银行 /珠海分行 /武汉分行 /济南分行 / 深圳发展银行杭州分行 /天津分行 /北京分行 / 深圳发展银行青岛分行 /大连分行 /宁波分行 / 深圳发展银行温州分行 /成都分行等 20多个分行授课管理课程，累计到30多个梯次）中信银行深圳信用卡中心兴业银行股份有限公司福州总行兴业银行股份有限公司呼和浩特分行兴业银行股份有限公司西安分行；兴业银行股份有限公司总行会计部兴业银行股份有限公司太原分行中国邮政储蓄银行（九江分行）中国邮政储蓄银行深圳分行（支行行长班3 个梯次）课程大纲序号课程单元课程内容授课方式一团队人才培养与管理一. 人力资源管理观念与定位二. 直线领导的挑战：领导着而非管理三. 如何使人...
