销售服务管理制度

销售服务管理制度股份有限公司文件名称销售服务管理制度文件编号 QEMSGL303-2016 版号A/0 生效日期2016 年 09 月 10 日页码2/13销售服务管理制度受控状态：持 有 者: 分 发 号: 编制：日期： 2016.9.1 审核：日期： 2016.9.1 批准：日期： 2016.9.1 股份有限公司文件名称销售服务管理制度文件编号 QEMSGL303-2016 版号A/0 生效日期2016 年 09 月 10 日页码3/13一）公司销售管理制度一、总 则：为了提高本公司经营运作， 加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济 责任 制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，加强经销网络的维护，并随时做好所有客户的售前、售后服务工作。二、岗位 职责 ：2.1 销售管理部总监：a. 负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。b. 组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。c. 会同销售部经理制定和完善销售计划，制定年销售计划 ，各时期营销策略。d. 对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司上级领导及总经理。e. 会同上级领导，上报批复后制订订货排产计划。2.2 销售部：a. 负责企业产品的销售、售后服务工作。b. 严格依销售制度及合同管理规定，贯彻并执行。c. 负责编制“销售合同”“订货排产情况汇总表”。d. 负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。e. 制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。f. 负责联系储运业务。h. 负责本部门的业务培训工作。2.3 销售部经理岗位职责：a. 负责企业产品的销售、售后服务工作；b. 严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行；c. 负责编制《销售合同》，《订货排产情况汇总表》；d. 负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责；e. 制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。f. 负责资金回笼工作；股份有限公司文件名称销售服务管理制度文件编号 QEMSGL303-2016 版号A/0 生效日期2016 年 09 月 10 日页码4/13g. 负责联系储运业务；h. 负责本部门的业务培训工作。2．4 助销员岗位职责： a．负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；b．负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作；c．负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理；d．销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做；e．负责所有销售合同的跟踪；f ...