山水四合院销售部管理制度一、日常管理制度目的：通过制度日常管理细则，提高销售管理效率。（一）、人员管理销售任务：销售人员直接面对客户接待、推荐、追踪、成交、催款。服务任务：楼盘经理、财务为销售工作提供必要的后勤服务。1、员工形象管理（1）、工作人员应保持衣着整洁，穿着职业装，不可奇装艳服，洗头，修指甲，男士不留胡须，女士不上浓装，饰物配戴得当，精神饱满、振奋并配戴胸卡。（2）、所有人员上班时应互相打招呼，团结一致，共同谋求公司的发展。（3）、切实安排每天的工作任务，争取工作时效，不拖延，不积压。（4）、坚守工作岗位，不串岗，不离岗，因公因私外出须经批准，严禁在办公室闲聊、吃零食、抽烟。（5）、在工作时间内不做与工作无关的事,严禁私自会友,禁止玩电脑游戏,私自打印资料、文件。（6）、不得在办公室内大声喧哗、争吵。（7）、塑造公司形象，注重自身品德修养，切戒不良嗜好，不做损坏公司形象的事。（8）、尽忠职守，不私自经营与公司业务有关的商业活动或兼任公司以外的职业，保守公司商业机密。2、销售流程的设定流程的设计能使销售过程在每个销售人员中一步步深化下去，使得整个销售接待工作有条不紊，高效运行。3、销售例会的开展早训式的早会可以体现企业正规、严谨的管理理念，而总结式晚会则是相互交流，反馈信息，检查当天工作效果，制定后续工作计划。4、考勤制度A、通过签到及电话抽查制度，保障销售考勤制度的严肃性，反映销售队伍的严肃性。（1）、售楼处作息时间：（2）、实行单休制，每周每人轮休一天（3）、节假日休息时间另行通知（4）、售楼处员工实行上下班签到签退制度，由销售部经理负责每月月底汇总至考勤表，同时交公司财务部门作为结算本月薪资的依据。B、迟到、早退、旷工（1）、所有员工不得迟到、早退、旷工。（2）、如有特殊情况需迟到、早退的，应提前向上一级主管说明实际情况，否则作迟到、早退记录。（3）、无故不到公司上班且无请假手续，作旷工记录。C、请假、销假（1）、员工因事、病请假，需履行请、销假手续。（2）、员工请假一天者由部门经理审批，请二天及以上者需总经理审批，部门经理、副总经理请假，需总经理审批。（3）、员工请假需事先填报请假单，若因急事来不及事前填写，需电话通知本部门经理，事后补报请假单，否则视为旷工。员工休假期满上班时，应立即到办公室，在请假单备注栏中书写销假时间，并签名。（4）、售楼处员工请假单由经理保管，月底连同...
