下载后可任意编辑最新关于空调售后服务承诺书 关于空调售后服务承诺书 无论是在学校还是在社会中,大家都跟书信打过交道吧,书信有助于增进人与人之间的沟通.写信的注意事项有许多,你确定会写吗？下面是我帮大家整理的关于空调售后服务承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧.关于空调售后服务承诺书 1 一、售后服务宗旨 服务宗旨是“专业、法律规范、团队、高效”.在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项法律规范、专业的服务,使您满意. 二、售后服务承诺 我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在 10 分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源；服务人员在 2 小时以内到达现场解决问题.并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务.我公司对所售产品实行终生服务. 三、服务人员配置 售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员 68 人,并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员.山东省主要城市共设立 23 个售后服务中心,29 家维修站,维修调试服务人员共有 110 名.售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量,配有充足的零配件仓库,有专业维修工具 20 余套,多名专业维修人员,同时常年派驻专业售后工程师,进行培训指导工作,不断提高售后服务水平. 四、保修服务内容 （1）本工程提供自调试验收后 36 个月的保修期.其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为 3 年；供热与供冷系统为 3 个采暖期、供冷期. （2）对于重大工程项目,售后服务中心根据用户或安装单位的要求,在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导,并对施工质量作监督,协助业主进行工程安装验收； （3）保修期内,因产品质量问题产生的故障,公司免费更换配件并维修产品至正常状态. 五、保修期内免责申明下载后可任意编辑 产品以下几种情况不属于保修之内,但公司可以为用户提供优惠的收费服务: （1）因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的； （2）由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定,造成的损坏； （3）由于用户非正常使用:如安装使用环境恶劣,自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏； （4）无保修凭证的；保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的； （5）因不可抗拒力、自然灾害（暴风雨、地震等）或意外事件所造成的损坏； 六、延伸售后服务 为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧,保障产品能够正常运...
