下载后可任意编辑最新解析霸王行业现象 XX 年春节前后，汽车、房屋等市场又进入了一个销售旺季。在这样红火的市场效应背后，我们仍然听到不少消费者愤愤不平的抱怨。这种抱怨，更多包含的是消费者的无奈：这毕竟是“卖方市场”，势单力薄的消费者又能奈其何？ 可喜的是，我们的消费者正在不断成熟。也许在 15 年前，人们还不懂得“消费者”几个字的重量；也许在 XX 年前，人们还仅仅知道可以对假冒伪劣诉诸法律，无须自叹倒霉；也许在 5 年前，对商品及服务质量进行举报投诉已经蔚然成风；那么今日，越来越多的消费者已经意识到，在买卖交易面前必须讲求平等。 当然，要达成这种权利与义务的完全对等谈何容易！老百姓对于以垄断或者行政手段强加于身的“霸王条款”多次发出呼吁，“霸王行业”也是多次被中国消费者协会点名，“3·15”消费者日前后对不平等买卖关系的讨论也是此起彼伏，但是杜绝“霸王现象”绝非一日之功。深层了解“霸王行业”、客观分析“卖方市场”、吸收借鉴合理经验、打破行业垄断坚冰、主动维护自身权益，这是每个消费者乃至有关机构都要长期面对的挑战。 中国：“霸王行业”霸在哪里 方言 签订协议，如履薄冰； 一旦签订，进入雾中； 上当受骗，朦朦胧胧； 有苦难言，忍气吞声…… 也许这是每一位受过“霸王现象”困扰的消费者真实的心理感受。 XX 年底，30 余家新闻媒体和中国社会调查所联合举办的中国首届“霸王现象”认知度调查，公众评出了十大“霸王行业”：电信、房地产/物业、保险、电力、教育、医疗、银行、铁路、交通、超市。十大“霸王行业”基本囊括了老百姓最重要的日常必需品：安身要住房，生活要用电，交往要通讯，生病得医疗，养儿需教育，出门得坐车，存钱找银行，购物到超市……可怜，大家日子过得再简单，也离不开这些行业！ 也正是因为这些生活离不开的行业存在“霸王现象”，才令老百姓如此深恶痛绝。之所以把这些行业称作“霸王”，关键在于面对行业中的强迫性规定，消费者是告也告不赢、躲又躲不开，结果只能忍气吞声、逆来顺受。 一位消费者在接受记者采访时甚至说，老百姓劳碌一年，原来都在为“霸王行业”卖命。人们不禁要问，难道“上帝”遇上“霸王”，真的无药可救？ “霸王条款”设下多少埋伏？ 电信行业“充值卡过期作废”和“电话收取座机费”已经成为公众最痛恨的“霸王现下载后可任意编辑象”。除此以外，“宽带故障，费用由消费者出”、“使用充值卡的手机，不提...
