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服装销售项目经验范本

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下载后可任意编辑【服装销售冠军分享经验】服装销售项目经验范本(3 篇) 服装销售项目经验范本(3 篇) 销售人员管理从上世纪 70 年代以来一直备受社会各界的持续关注,下面是我整理的服装销售项目经验范本(3 篇),供大家参考! 服装销售项目经验范本 1 80%的人给出的回答都是肯定的:要积极热情地上前提供服务。同样商场里我们 80%的导购也是这样服务的,然而告诉各位的是这是错误的。 我问那些马上就进入接待的营业员,你们上去后是如何做的?她们回答会问:请问小姐需要点什么?有什么可以帮你吗?实际销售服务中很多的导购也是这么开口问的。 我接着问那些这么开口的导购:假如你是客人,我是导购,你刚进我的店,我上去就问,小姐你需要点什么?你怎么反应? 那位学员顺口说,我随便看看。 我又问,小姐需要帮忙吗? 学员回答:不需要。 为了加深印象,这两个问题,我每次问超过 10 个现场学员,得到的大部分回答都是如上的答案。 各位,讲到这里,你们还认为 见到客人马上就进入接待 吗? 进店的客人有两种 区别于其他的销售培训,客人逻辑上分为很多种,这里为了简单容易的识别,我把进店的客人分为两种: 第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。 他(她)们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。 第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人,她(他)们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,据调查 70%的客人是闲逛型的客人。闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的美丽陈列和货品。 接着上面的讨论,客人进店马上就上去接待吗?不是的,特别是现在进店的客人大部分都是闲逛型的客人,接待他(她)们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。 闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作进入六脉神剑的第二式:寻机 寻下载后可任意编辑机就是在你迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品...

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