下载后可任意编辑浅谈高校图书馆的柔性管理及其应用浅谈高校图书馆的柔性管理及其应用 摘 要 高校图书馆为广阔师生提供了舒适的学习环境，以及良好的文献服务，是高校必不可少的资源。随着时代的进展，对图书馆的管理提出了新的要求。柔性管理是一种人性化的管理，它与刚性管理不同，柔性管理重视以人为本，是目前受到广泛欢迎的管理方法。在我国高校的图书馆管理中，存在着各种问题，需要转变管理观念，重视日常的管理，使用柔性管理的方式，促进图书馆的进展，为高校师生提供更好的服务。 【关键词】图书馆；柔性管理；以人为本 高校图书馆中收藏了各类图书杂志等资源，为师生提供了丰富的信息资源 ，对于高校学生的学习有重要的作用，要与时俱进，加强对图书馆的管理。柔性管理广泛应用于社会生产生活的各个管理领域，并且取得了很好的结果。随着知识经济的进展，高校图书馆管理面临着新的挑战，在信息化进展之下，高校图书馆要实行柔性管理，形成良好和谐的图书馆氛围。 1 柔性管理概述 1.1 柔性管理的特征 柔性管理是一种以人为本的管理，它是相对于刚性管理而言的。与刚性管理的行政和制度约束不同，柔性管理以人为中心，重视民主管理，它主要依靠图书馆员工自身的修养素养，内心的责任感等，将组织的意志转化成个人自愿、自觉的服务行为。在图书馆员工的心理，形成内在的驱动力，激发图书馆员工工作的积极性和主动性，以及制造力等，使他们能够自觉发挥自己的潜能，为广阔师生提供优质高效的图书馆服务。柔性管理的首要条件就是以人为本。图书馆工作人员要具有专业知识和业务能力，坚持以人为本，为师生做好服务工作，要注重服务细节，从师生的利益出发，提供人性化的服务。 柔性管理有三个主要特征，第一是具有激励的有效性，人们的需求有社交需求、安全需求、生理需求、尊重需求和自我实现的需求，其中尊重需求和自我实现的需求，是高层次的需求，与社交需求、安全需求和生理需求的保健作1下载后可任意编辑用不同，它们属于一种激励的因素，这种激励因素能够产生很大的作用。柔性管理的目标正是被尊重和自我实现的需求，具有有效的激励作用。第二是具有内在的驱动性，柔性管理并不依靠各种规章制度的约束，而是通过发挥图书馆员工的工作积极性和主动性来进行约束的。柔性管理强调图书馆工作人员的自觉意识，使他们形成内在的提供优质服务的驱动力。第三是拥有持久的影响力，因为柔性管理强调的是图书馆工作人员的内在驱动力，...
