第二章总结一. 市场调查方法的分类：表 2-2 市场调查方法比较方法类型方法简介特点其它注意问题文案调查法对已经存在的各种资料档案，以查阅和归纳的方式进行的市场调查。文案调查法又称二手资料或文献调查。最简单、最一般和常用的方法，也是其他调查方法的基础。文案资料来源主要有：(1) 国际组织和政府机构资料；(2) 行业资料； (3) 公开出版物；(4) 相关企业和行业网站； (5) 有关企业内部资料。实地调查法调查人员通过跟踪、 记录被调查事物和人物的行为痕迹来取得第一手资料的调查方法。能够控制调查对象，应用灵活，调查信息充分，但调查周期长、费用高 ，调查对象容易受调查的心理暗示影响， 存在不够客观的可能性。问卷调查法调查人员通过面谈、电话询问、网上填表或邮寄问卷等方式，了解被调查对象的市场行为和方式，来收集市场信息的调查方法。操作简单易行、费用相对较低 ，得到了大量的运用适应范围广泛，是市场调查中常用的方法，尤其在消费者行为调查中大量应用，其核心工作是设计问卷，实施问卷调查实验调查法调查人员在调查过程中， 通过改变某些影响调查对象的因素，来观察调查对象消费行为的变化，从而获得消费行为和某些因素之间的内在因果关系的调查方法。最复杂、费用较高，但调查结果可信度较高 。应用范围有限，主要应用于消费行为的调查，企业推出新产品、改变产品外形和包装、调整产品价格、改变广告方式时，都可以采用实验调查法。二、市场预测的基本方法（一）预测方法分类（二）不同方法的比较（P33）1. 选择市场预测方法应考虑的因素可根据 预测周期 、产品生命周期 、预测对象 、数据资料 、精度要 求、 时间与费用限制等因素，选择适当的方法。在实践中，多采用定性预测与定量预测方法进行组合。2. 不同预测方法的比较表 2－3 常用预测方法的特点预测方法定性方法定量方法延伸性预测（时间序列分析）因果分析专家会议法德尔菲法类推预测法移动平均法指数平滑法趋势外推法回归模型消费系数法弹性系数法方法简介组 织 有关专家，通 过 会议 形 式进 行 预测，综合专 家 意见，得出组 织 有关专家，通 过 匿名调查，进 行 多轮 反 馈整 理 分析，得出运 用 相似 性 原理，对比类 似 产品 发 展过程，寻找 变 化规律，进对 于 具 有时 序 变 化规 律 的 事物 ， 取 时间 序 列 中连 续 几 个数 据 值 的平 均 值 ，与 移 动平 ...
