下载后可任意编辑瓷砖售后服务方案 3 篇 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。以下是本站我为大家带来的瓷砖售后服务方案 3 篇，希望能帮助到大家! 瓷砖售后服务方案 1 售后服务承诺书 1、乙方承诺提供的产品质量保修期为：自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算，两个完整的采暖期。 2、质量保修期内，乙方免费提供维修服务;质量保修期结束后，乙方只收取材料的成本费用，不收取工时费等其它任何费用。 3、质量保修期内，乙方应有专人负责产品的售后服务工作，必须保证通讯畅通，令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换售后服务人员或联系电话，应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接，拖延推诿，甲方有权自行解决，由乙方承担所有费用;并加收此项费用 10%的罚金，上述费用直接在质量保修金中扣除，不足部分甲方有权向乙方追偿。 乙方联系电话： 乙方联系人： 4、质量保修期内，产品存在或发生质量问题，乙方承诺： (1)产品经乙方维修两次以上(含两次)后仍不能满足甲方的使用要求的，乙方负责在甲方指定的期限内免费更换直至满足甲方的使用要求; (2)产品经乙方更换后，仍不能满足甲方的使用要求的，甲方有权要求退货，乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。 5、乙方承诺接到甲方通知后 24 小时内派专门技术人员赶到指定地点，提供维修服务。 6、产品在使用过程中，甲方如需提供技术指导，乙方承诺按甲方要求提供专业技术人员免费提供咨询服务，并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。 7、遇有严重技术问题，重大故障，需要现场维护，乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。下载后可任意编辑 8、若甲力要求进行升级或改造，乙方保证提供相应的服务。 (注：投标人售后服务承诺事项须包含但不限于上述承诺，承诺内容参加评分。) 承诺人(盖章)： 法定代表人(签字) 年月日 瓷砖售后服务方案 2 瓷砖生产过程中会产生的质量问题，小拇指君帮助大家总结以下几点，供大家参考。希望对大家的销售售后工作有帮助。质量问题一直倍受厂家、经销商和消费者关注，市场行情好的时候，有些质量问题就被忽视甚至忽略了，因为缺货顾不上，但一旦行情不好了，一丁点质量问题就会被不断放大，给售后工作带来麻烦和困扰。普通瓷质砖常见缺陷：色差、变形、大小头、收腰、鼓肚、厚度偏差、开裂、崩裂、崩边角、黑心、斑点、熔洞等。 1、什么叫瓷砖表面质量缺陷?...
