人社中心综合科述职报告 述职报告 人力资源和社会保障服务中心综合科 2015 年，人社中心综合科在街道党工委、办事处的领导下，在街道各科室、社区的大力支持帮助下，紧紧围绕街道制定的“********”服务宗旨，立足实际、勇于实践、认真履职，各项工作顺利开展，取得阶段性的成绩，下面我将从学习、工作、作风等方面进行述职，不当之处，敬请领导和同事们批评指正
一、加强学习，不断提高工作能力 到中心综合科工作以来，我始终注重对自身的学习提升，尽快实现角色转换
一是坚持政治学习，打好思想基础
自觉学习政治理论，坚持参加街道组织的理论学习和党风廉政建设教育活动，掌握其精神实质，将其内化于心、外化于行
二是刻苦钻研业务知识，提高服务能力
为适应工作岗位的要求，我认真学习了有关居民养老、居民医保、门规等政策业务知识，工作在一线，坚持坐窗口、办业务，在实践中不断提升自己的业务水平
三是坚持以身作则，提高管理水平
在工作中，我坚持严格要求、严格管理、严格程序，要求别人会的我先学会，要求别人做的我先做到，通过自身的率先垂范，使科内同志在工作上真正拧成一股绳，合成一股力，各项工作越走越顺，受到了服务群众的一致好评
二、尽职尽责，扎扎实实开展工作 综合科的业务主要涉及老、幼、病、残，低保等人群，工作事关重大
2015 年我与科室人员积极践行“温暖人社”的服务理念，从小事做起、从细微之处抓起，扎实做好每一项工作
（一）及时做好政策宣传和业务培训 2015 年是政策变化较大的一年，为确保居民群众及早了解政策、早做打算，服务能及时跟上，综合科加大了宣传和培训力度，在辖区内开展了*次集中宣传活动，悬挂横幅**余条，张贴宣传单 1***余张，发放宣传策、明白纸**余份，组织相关工作人员进行业务培训*次
坚持“点对点”服务，为特殊人群提供电话和上门宣传、业务办理服务，有效提高群众的政策知晓率，保障了各项工作
