下载后可任意编辑细节决定成败心得范文 中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”
意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起
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近日,读了《细节决定成败》这本书,感触良多,受益匪浅
该书强调了不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,只有把小事做细、做透,才能取得更大的成功
我认为,汪中求的理念和观点对指导我们的日常工作具有很大的作用
在我们的日常工作中,无论是办公室人员还是收费人员,都离不开细节,细节是成功的基础
现结合我们的工作实际,对汪先生提到的几点,谈谈我的看法
慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊词
《细节决定成败》中提到,周总理在一次涉外宴会中问工作人员:“今晚的点心是什么馅
”一位工作人员答道:“大概是三鲜馅吧
”周总理马上追问:“什么叫大概
究竟是,还是不是
客人中假如有人对海鲜过敏,出了问题谁负责
”在实际工作中,很多人喜爱用这类模糊词,这给人一种做事不认真、不严谨的感觉,有些时候,可能让人无所适从
记得有一次,领导问我某项工作怎么样,我给领导的回答是:“好像是……”,领导马上严厉地批判到:“什么好像是,是就是,不是就不是
”后来想想,领导怎么能根据我的“好像是”来做决策
那次的批判,使我终生受益
所以,在我们的日常工作中,应该慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊词,提高工作的严谨性
已经做完的事,自己检查认定完全没有错误再上报
办公室工作人员,常常需要上报各式各样的材料,如计划总结、经验沟通材料、发文等
我每次在上报之前都会先呈给所领导批改,但每次领导给我批改检查出来的问题都是一些细节方面的问题,如错别字、格式等
这便是不注重细节,粗心大意所导致的
我想,这类问题不仅仅存在于我个人之中,而是存在于多数人之中