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009钥匙管理制度

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松阳天元名都大酒店钥匙管理制度松阳天元名都大酒店钥匙管理制度编制:审核:批准:2015 年月日发布2015 年月日实施天元名都大酒店发布(内部文档、注意保存)打造卓越团队成就一流酒店1松阳天元名都大酒店钥匙管理制度酒店钥匙管理制度为了有效的使用和控制酒店各部位的钥匙,确保酒店安全,规范酒店钥匙登记、领用、归还、增配、使用的程序。特制定钥匙管理制度:一、钥匙的分类1、磁卡钥匙;注:总台在制作任何磁卡时必须有记录,以备查核。每个有权限制作磁卡的人都必须保证自已的密码不泄露。2、各营业点钥匙;3、各区域通道、各区域大门钥匙;4、办公室、办公桌、文件柜、更衣柜等后勤部门钥匙。二、酒店所有区域(各营业点、各通道大门、办公室及办公桌、文件柜、)的钥匙都应由总经办统一登记、编号,并按各部门的实际情况和酒店的有关规定程序办理领用程序:1、 酒店所有区域的钥匙(除磁卡钥匙外)总经办必须留存一份;2、 财务部门的钥匙由财务部自已保存管理以确保安全;3、 客房部门的钥匙由客房中心统一管理(包括各种层级的磁卡钥匙);4、 其他各营业点的钥匙统一交总台保管;5、 酒店各通道、大门钥匙都统一交保安部保管;6、 各办公室及办公桌钥匙由使用人自已负责保管。三、钥匙的使用规定1、 各所有区域的钥匙经总经办统一编号、登记后由各部门负责人或派专人从总经办领取钥匙并签字;2、 每天上班、下班到总台、客房中心、保安部领取钥匙,并在钥匙登记本上签注姓名、时间;3、 钥匙领取后要随手携带妥善保管,严禁私自乱丢乱放;打造卓越团队成就一流酒店2松阳天元名都大酒店钥匙管理制度4、 客房服务员清扫房间时,应清扫一间打开一间,不可图省事,一次打开所有要清扫的房间。5、 钥匙决不能随意转借或擅自移交给其他员工,不管是何职何人;6、 因事离开酒店,必须告之直接上级并交回钥匙;7、 严禁为陌生人开门;8、 一旦发现钥匙失落,须马上向部门经理汇报,并竭力寻找失落钥匙,当事人在未找到之前,不得离开酒店,除非得到部门经理指示;9、 下班前到总台、客房中心、保安部交还钥匙 ,并在钥匙登记本上签注姓名、时间;10.11.归还钥匙必须由原领用者归还,不得交由他人代还;员工在规定时间后才归还钥匙,必须向总台、客房中心、保安部说明理由,如非工作关系而拖延归还时间,将追究原因,酌情处理;12.匙;13.总台、保安部必须每天盘点钥匙二遍,客房中心值班员心须每天盘点总台、客房中心、...

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