下载后可任意编辑群众满意单位评议自查报告关于 2024 年度“关注民生、服务进展” 群众满意单位评议活动情况的自查报告 中共**县人力资源和社会保障局党委： 医疗保险管理中心工作在县人社局党委的领导下，在“关注民生、服务进展”群众最满意单位评议活动中，加强组织领导监督，干部职工仔细履行“评议活动”方案，精神面貌振奋，工作作风踏实，有效服务百姓，树立了良好的政务形象，各项工作稳步开展，现将上半年自查情况报告如下： 一、提高认识，切实加强组织领导。根据《**县人力资源和社会保障系统2024 年度“关注民生、服务进展”群众满意单位评议活动工作方案》（以下简称“群众满意单位评议”活动）文件的要求，我中心领导班子召开全体干部职工会议，根据本中心工作特点及存在的问题，因地制宜地讨论制定实施方案，搞好调查讨论及监督检查，使评议工作，有计划、按步骤、卓有成效地开展起来。 二、实行有效措施，切实加强评议工作。以此次评议工作为契机，外塑形象、内练素养，切实加强政务工作，努力提高服务水平。全体干部职工把加强理论与业务学习、不断提高政治理论素养与业务素养作为一项任务长期坚持下来，定期召开会议，组织理论和业务学习，通过学习，干部职工的理论及业务素养不断提高。为了强化“群众满意单位评议”活动的开展，我中心利用电视传媒和在广场、步行街散发传单等宣传的方式，面对面的向广阔人民群众宣传医疗保险政策规定，公开医疗保险办事流程、缴费标准、待遇支付等相关政策规定。面对面征求群众对我县医疗保险工作的意见和要求。 三、关注服务质量，加强干部队伍工作作风建设。根据“群众满意单位评议”活动有关要求，我们仔细自查了干部队伍工作作风 问题。根据《**市行政问责规定》相关要求和县人社局的统一布署安排，我们狠抓了规章制度和作风建设，强化了岗位职责、办事流程等制度学习，落实责任到人头。在实际工作中设立专门电话接受群众咨询医疗保险相关政策规定和业务经办流程，并利用医疗保险稽核人员现场办公时机征求群众对医疗保1下载后可任意编辑险工作的意见，公开接受群众对医疗保险工作监督。日常工作中强化了上下班制度；严抓了上班时间上电脑玩游戏、炒股等不务正业的行为；推行了首问责任制、限时办结制、责任追究制；实现微笑服务、满意服务。这一系列举措，极大地提高了办事效率，树立了全新的“医保人”形象。 四、查找不足，建立“关注民生、服务进展”长效工作机制。 （一）...
