员工行为规范手册VIP专享

1员工行为规范手册》《员工行为规范手册》适用于公司全体同仁。我们实行选贤任能、奖惩分明的合作原则，努力为大家营造友好、宽松、人性化的工作环境和学习、晋升、富有前途的发展环境。本行为规范手册的宗旨：凡公司任何同仁为公司做出贡献者均会得到广泛的尊重、荣誉和嘉奖；侵害公司利益者，伤害顾客感情者，会依据所制定的条款予以善意的提醒、教育、忠告或警告。行为规范是指在整个工作和服务的过程中，把我们应当自觉遵守和执行的标准、制度以科学、系统的行为准则确定下来、执行下去，并以此作为衡量我们工作表现和顾客满意度的评估依据。我们的使命：1.我们所有的努力目标是顾客的满意和忠诚。2.为顾客提供优质服务是我们坚定不移的信念和唯一神圣的使命。3.我们的事业是对产品的选择品质及最佳价格之保证，以满足顾客不断变化的需求。我们的同仁：1.我们最重要的力量是建立在对所有同仁的激励、提升和服务。2.各位同仁均须具有主动积极，勇担责任的精神，协调互助的工作态度，为公司整体的利益而努力。3.行政同仁为一线同仁服务。我们的方法：我们必须保持简化但不简单及清楚的概念，为配合市场的竞争，我们必须持续不断地调整各种方法以降低运营成本。记住：不断优化的资源和不断降低的成本就是我们的优势。我们的愿景：我们希望达到更高的标准，并且在本地区零售业保持领先地位，领先指的是永不妄称第一、绝不甘居第二。我们要全面提高顾客占有率，加强公司的独立性和公益性，提升公司长期的商业和文化价值，为此，我们一直在努力。我们的原则：1.我们尽力融入公司所处的商业环境。2.我们要成为本地零售业的楷模。2第一部分公司简介公司有着规范、领先的制度标准规则和系统、高效的零售管理体系，我们奉行“以人为本，顾客第一”的公司宗旨，不断引进、学习、运用领先的管理理念和经营模式。今天，我们有着高素质的合作伙伴，有着专业完善的培训体系，有着领先的薪酬福利设计；我们有着共同的价值观，有着充满激情、富有内涵的公司文化，我们是具有高度凝聚力和强大战斗力的紧密团队。风云际会，放眼未来。在客观审视自身资源和冷静思考公司现实之后，我们确立的志向和目标是：广泛吸纳优秀伙伴和全面整合各项资源，建立一个富有高度竞争力和文化价值的商业连锁经营网络系统。我们将在稳健发展的同时积极配合和参与本地区的经济建设步伐与社会公益事业，努力作出尽己所能的贡献。第二部分合作原则态度第一，品质至上，充满激情，勇担责...