美体SPA 按摩服务流程文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-美体 SPA 按摩服务流程一、接待把顾客引入 SPA 房以后，介绍 SPA 设施与配备的项目，顾客选定项目后，让顾客稍等一下，给顾客安排 SPA 师。二、SPA 师接到通知后即刻上钟，根据顾客所做的项目，先去房间给顾客打招呼，敲门进入房间后向顾客问好，面对客人说：A：您好，我是 XX 号芳疗师，很高兴为您服务 B：客人做洗浴项目，为客人介绍沐浴所需用品，水拖鞋、浴巾、浴袍、客服、更衣处的位置，沐浴冷热水使用方法等都做个介绍，并告诉顾客洗完后按服务器。如有泡澡的，这时就要开始放热水进池子，顺便铺好床单，等客人沐浴完刚好可以泡浴，放着水时退出房间，是男客人的话，就让男服务员进去服务并给顾客准备好花草茶水，是女客人 SPA 师可以进入服务。三、等客人洗浴或泡浴时根据顾客所做的项目准备好上钟用品及产品，接到信息时立刻上钟，安排顾客合适的体位，为顾客盖好浴巾准备工作，开始做时要调整好自己的心态与呼吸，逐步引导顾客放松身心，随时掌握顾客的情况，如：手法力度，顾客体位的舒适程度等，真诚、细致、用心的服务好每一位顾客，按摩要记住，慢、揉、力度持久均匀要学会诊断，适当的介绍项目与产品。四、美体 SPA 按摩手法美体 SPA 按摩是一套多种按摩的精华手法结合而成的养生保健疗法。五、按摩程序背部：1、起手式：安抚川型分推，X 型分推，掌分三下压腰部，再安抚肩、双手拇指点按肩。2、背部上油，蚂蚁上树上油从腰侧带回，滑至肩颈至肘带回肩。3、掌握督脉至尾椎，用虎口交替推尾椎，从腰带回至肩滑至肘带回风池，风府点穴4、双拇指推华佗夹脊，从腰包回到肩至肘滑回。5、单侧推华佗夹脊至腰包回到肩至肘滑回，做另一边。6、双拇指推膀胱经至腰眼，拉回至肩到肘返回。7、双掌打圈（分三段）8、点穴（俞穴）从上而下。9、拇指揉膀胱经（打圈）10、双拇指推肋骨缝带回11、用手背指推膀胱经，再握拳推膀胱经12、叠掌推任督直至发热、安抚13、虎口交替推疲劳肌与颈椎14、单侧拇指交替推疲劳肌、做另一边15、双掌鱼际滑推疲劳肌，点肩颈一条线16、握拳推疲劳肌，安抚17、拇指做肩胛缝，从下往上交替分推，再单侧交替推疲劳肌，做另一侧18、分滑肩夹缝，做疲劳机，双掌交替做手臂，推上壁、滑小壁、搓热小臂，推手掌，拇指交替推劳宫穴，分开滑至两边指腹，用力安抚，做另一侧。19、站侧面双掌从侧面开始扭麻花20、掌交替推...
