一、公务员考录与人事选拔二、公务员结构化面试及特点三、公务员结构化面试常见问题及应对四、公务员结构化面试现场模拟案例分析买土豆的故事同样的学历,不一样的能力同样的能力,不一样的态度同样的职场,不一样的人生……一、公务员考录与人事选拔1、二十年的发展历程和进步公务员条例和公务员法的颁布
1993年《国家公务员暂行条例》开始施行
2006年《中华人民共和国公务员法》开始施行
对国家公务员录用进行了明确规定,特别统一确定国家公务员录用程序
公务员录用要求实行公开考试,严格考核,择优录取
体现了公平、竞争、科学管理的原则公开选拔被广泛接受基本的测评方法和技术得到普及2、公务员考录测评核心人事选拔的核心——人职匹配如何界定职位要求(选拔目标)工作分析与胜任特征:合适的人放在合适的岗位上工作分析:以工作岗位为对象,收集该岗位的职责、任务、活动、标准、对任职者的资格要求、工作流程、完成工作环境等信息目的:工作职位上的人做事,作么样的人适合从事这一职位工作结果:职位说明书与职位任职规范但只是知识、技能等表层特征3、公务员考评测评要素:胜任特征理论胜任特征(competence):一个人能够有效地或者出色地完成工作,所具有的内在的基本特点(Klemp,1980)
Spence&Spence(1993)完整的定义:“能将某一工作(或组织、文化)中表现优异者的表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的,并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征”胜任特征理论:起源于20世纪50年代初
美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果并不理想
麦克里兰博士应邀帮助设计一种能有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法
1973年,发表“Testingforcompet