it技术服务合同

竭诚为您提供优质文档/双击可除it 技术服务合同篇一：IT 运维服务合同(模板)IT 运维服务合同甲方：乙方：鉴于：甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。第一条：基本原则1.1 本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。1251.2 乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。1.3 乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。1.4 由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。1.5 甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。1.6 甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。1.7 乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。1.8 甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。1.9 指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在 3 个工作日内书面通知对方。第二条：技术支持与维护服务的范围和约定2252.1 技术支持与维护服务的场所：（场所填写）2.2 技术支持与维护服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求，乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。具体的服务方式及范围如下：(1)网络技术支持与维护：??(2)核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备包括等，以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份，保证设备的正常运行。(3)接入设备技术支持与维护：??(4)终端设备：??。以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防治，保证设备的正常运行。(5)应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进行应急预案演习，保证在...