下载后可任意编辑商场关爱老人活动方案背景随着中国人口老龄化的加剧，越来越多的老年人来到商场消费，但他们在商场遇到的问题也越来越多。一些老年人因为身体不便或者语言不通，容易产生消费难度，甚至会出现被骗情况。因此，商场应该实行措施，为老年人提供贴心服务，打造老年人友好型商场形象。目的通过开展关爱老人活动，让商场更好地服务老年人，提高老年人的消费信心和积极性，打造老年人友好型商场形象。活动内容1. 老年人员工招聘商场应在招聘时优先考虑招聘有老年人专业技能和专业知识的员工，为老年人提供更周到的服务。这些具有专业知识和技能的员工可以为老年人提供专业服务，例如理发、修鞋、防盗器调试、安全检查等。同时，商场也可以让这些员工成为老年人的咨询顾问，向老年人提供专业的建议和帮助。2. 老年人专属区域商场应当为老年人特别设立专属的休息区域，并且在这些区域中配备舒适的座椅、咖啡机等设备，为老年人提供更贴心的服务。此外，商场还可以在老年人专属区域中提供报刊杂志、宣传资料、卫生间等设施。下载后可任意编辑3. 老年人专属优惠商场应当为老年人特别设立专属的优惠政策，例如折扣、积分、消费送礼等制度，为老年人提供更多的服务和优惠，增强老年人的信心，使他们感受到商场真正的关怀和尊重。4. 老年人培训活动商场可以定期举办老年人培训和教育活动，例如技能培训、知识普及、健康指导等，为老年人提供更多的关注和爱心，让他们更好地适应社会生活。5. 活动宣传商场应该设计适合老年人的宣传方式，例如使用有声、有色的广告宣传，或者直接派发宣传单和礼物等，让老年人了解商场的关爱老年活动和优惠政策。结论商场在服务老年人方面，应该从员工招聘、老年人专属区域、优惠政策、培训活动和活动宣传等多个方面入手，打造老年人友好型商场形象。只有这样，才能赢得老年人的信任和认可，发挥商场的社会责任和作用。
