下载后可任意编辑商场助残活动方案背景据统计，全国共有超过千万视力残障人士，而无障碍设施和服务的缺失使得他们的生活和出行非常不便。商场作为购物、休闲、娱乐的场所，应该为视力残障人士提供更加友好的服务和无障碍设施，让他们能够享受到同样的购物和娱乐体验。目的本方案旨在为商场提供一份完整的助残活动方案，指导商场进行无障碍设施的改进，提高视力残障人士的购物与使用体验。活动内容1. 无障碍设施调查商场应当委派专人进行无障碍设施调查，并根据调查结果进行改进。调查项目包括但不限于残障人士通道、购物指南、电梯和楼梯的标识和声音提示、卫生间设施等。2. 服务员特训商场应当对服务员进行视障人士服务法律规范的说明和培训，提高其视障人士服务意识和能力。服务员需学习如何与视障人士沟通、如何帮助视障人士选择商品、如何引导视障人士使用无障碍设施等。下载后可任意编辑3. 视力残障人士购物指南商场可以编制购物指南，为视障人士提供指引、建议和帮助。可以包括商场的布局、商品介绍、活动信息等内容。采纳大字体和盲文进行排版，同时提供语音版和电子版刊发。4. 视障人士购物活动定期举办专为视障人士设计的购物体验活动，将商品、服务和无障碍设施全面展示，并提供专业人士的讲解和服务。该活动不但可提高视障人士的生活品质，更能增强商场的社会责任感和知名度。成果实施该活动方案后，商场将：1.提供给视力残障人士更加良好的无障碍设施和购物体验。2.增强商场的社会责任感和形象，并吸引更多的消费者前来购物。3.促进全社会对于视力残障人士权利与福利的认识和尊重。结论商场助残活动是一项具有社会意义和市场价值的活动，旨在为视力残障人士提供更多的便利和关爱。商场应当积极参加该活动，提高自身的服务质量和社会品牌形象，同时为全社会构建更加人性化、和谐的购物场所和生活环境。
