下载后可任意编辑旅游度假区评审方案1
评审目的该评审的目的是为了评估旅游度假区在以下几个方面的综合表现: - 环境保护 - 设施建设 - 人员服务 - 景区文化2
1 环境保护• 景区内的环境是否洁净洁净,有无垃圾、污水等现象
• 景区是否设有环保设施,如垃圾桶、污水处理设施等
• 是否存在影响环境下的商业活动,如污染、破坏生态等
2 设施建设• 景区内的设施是否齐全、完善,以及是否考虑了残疾人士的便利性
• 是否有规划合理的配套设施存在,如停车场,公共卫生间等
• 是否有成熟的消防设施
3 人员服务• 景区内服务人员的服务态度是否热情周到,是否专业
• 是否为游客提供足够的信息服务,如线路介绍,景点导航等
• 是否为存在身体障碍的人提供了相应的帮助
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4 景区文化• 是否充分展示了地方的历史文化,如名胜古迹,丰富多样的传统文化活动等
• 文化表现是否具有辨别度、可循性以及独特性
• 是否加大了对文化保护,有无存在对其破坏或滥用的现象
1 前期准备• 评审机构在全面了解被评估旅游度假区的详细情况后,制定评审计划,确定评估指标和标准
• 确定评审小组成员,评审组成员应包括旅游专家、环保专家、文化专家以及行业内相关权威人士
• 预约评审时间以及地点
2 评审实施• 到被评审单位进行实地考察
• 对被评审单位进行信息搜集、文献查阅等活动
• 填写评审报告
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3 评审结果• 评审机构将评审报告提交给被评审单位,并邀请双方进行座谈,解释评审结论和意见
• 被评审单位对评审结果不满意的可以提出申诉
评审要求• 评审机构应当对被评估单位进行完全公正、合法、客观的评估
• 评审结果应当以评审报告的形式进行汇报,被评估单位有权知道评审结论和意见
• 被评估单位有权对评审结果提出申诉
结论通过评审机构