深圳市中兴通讯股份有限公司企业标准（管理标准）Q/ZX M 40.1010-20032003-01-25 发布 2003-01-25 实施质量分手册深圳市中兴通讯股份有限公司发 布质量分手册批准页Q / ZX M 40.1010-2003质量分手册拟制人：蔡建民、程和平日期：2003.01.15审核人：孙清波日期：2003.01.22复审人：沈克诚日期：2003.01.22批准人：殷一民日期：2003.01.25声明：未经同意，不得复印手 册 版 号 ：2003首版生效日期： 2003.01.25本版生效日期：2003.01.25Q / ZX M 40.1010-2003目录前言…………………………………………………………………………………………101引言…………………………………………………………………………………………1范围…………………………………………………………………………………………1引用标准……………………………………………………………………………………1术语和定义…………………………………………………………………………………1质量管理体系4.1总要求…………………………………………………………………………………...24.2文件要求………………………………………………………………………………...22345管理职责5.1管理承诺………………………………………………………………………………...45.2以顾客为关注焦点……………………………………………………………………...45.3质量方针………………………………………………………………………………...45.4策划……………………………………………………………………………………...45.5职责、权限和沟通……………………………………………………………………...55.6管理评审………………………………………………………………………………..106资源管理6.1资源提供………………………………………………………………………………...106.2人力资源………………………………………………………………………………..106.3基础设施………………………………………………………………………………..106.4工作环境………………………………………………………………………………...107产品实现7.1产品实现的策划………………………………………………………………………..117.2与顾客有关的过程……………………………………………………………………..117.3设计和开发……………………………………………………………………………..117.4采购………...
