下载后可任意编辑配送岗位人才调研方案背景介绍随着互联网的进展，外卖、快递等配送服务的需求也越来越大。其中配送员是整个配送服务的核心人才。然而，配送员工作的特别性质和劳动强度，导致配送员职业的流动率较高，给企业带来不少的用工问题。因此，为了掌握配送员的用工规律和市场需求，制定合理的人才培育计划和用工策略，我们需要对配送岗位人才进行调研，以便更好地应对市场变化和用工需求。调研目的1.了解配送员在就业过程中面对的问题和难点，提出解决方案；2.分析配送员在用工市场上的需求和趋势，为企业用工提供参考；3.了解竞争对手在人才管理和培育方面的做法，为企业招聘和培育配送岗位人才提供经验借鉴。调研内容1.配送员就业问题调查：测评配送员工作的困难程度、工作时长、收入状况等；2.市场需求调查：分析当前成都市配送员用工市场的供需情况、短期和长期的需求情况分析；3.竞争对比调查：讨论竞争对手在配送员管理和培育方面的做法，汲取有益经验；下载后可任意编辑4.配送员素养需求讨论：分析配送员应具备的素养和技能，并探讨如何提高员工综合素养。调研方法1.网络问卷法：针对配送员开展问卷调查，收集用工情况及其感受；2.访谈法：与配送员和已离职的配送员展开深化沟通，了解其职业生涯规划及离职原因等方面的信息；3.群众演员法：邀请一些优秀的配送员代表，进行面对面的讨论；4.统计法：收集历时半年的用工市场数据，分析市场需求趋势等信息。调研预期成果一份配送员用工市场分析报告，包括以下内容：1.关于配送员就业的问题和难点调查的报告；2.市场需求调查分析报告，包括短期和长期的配送员用工市场需求情况分析；3.竞争对比调查报告，总结竞争对手的做法，为企业提供经验借鉴；4.配送员素养和技能调研报告；5.针对调研结果提出的策略建议报告。下载后可任意编辑调研进度计划时间调研内容第一周组织调研团队，编制调研计划、调研问卷和访谈计划第二周在线发布问卷并收集数据第三周-第四周逐一走访配送员第五周统计数据，讨论分析，并编写调研报告调研团队人员结构1.调研负责人：1 名；2.调研员：2 名；3.数据分析专员：1 名；4.撰写报告人员：1 名。调研预算支出项目支出金额（元）问卷制作与调查8000访谈费用6000分析报告制作5000调研团20000下载后可任意编辑队支出总计39000结论通过这次配送岗位人才调研方案的制定和实施，能够全面了解市场需求、竞争对手和用工情况，根据调研结果提出相应政策建议和改进措施...
