什么叫企业文化什么叫企业文化弄清了文化,什么叫企业文化似乎是一个不成问题的问题
望文生义,企业文化是发生在企业中的文化
但在实际上,对于什么叫企业文化,无论国内还是国外,众说纷纭,莫衷一是
(1)威廉·大内认为:“传统和气氛构成了一个公司的文化
同时,文化意味着一家公司的价值观,诸如进取、守成或是灵活—这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为的规范
管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工,并代代相传
”(2)沃特曼和彼得斯在《成功之路》中认为“企业将其基本信念、基本价值观灌输给它的员工,形成上下一致的企业文化,促使广大员工为自己的信仰而工作,也就是产生强烈的使命感,激发最大的想象力和创造力
”他们把企业文化概括为“汲取传统文化精华,结合当代先进的管理思想与策略,为企业员工构建一套明确的价值观念和行为规范,创设一个优良的环境气氛,以便整体地、静悄悄地进行经营管理活动
”(3)迪尔和肯尼迪认为,企业文化由5个方面的要素组成:①企业环境,这是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素
②价值观,是企业文化构成的核心因素
③英雄人物,他们将企业价值观人格化,为员工提供具体的楷模
④礼节和仪式,即企业的日常惯例和常规,向员工们表明了所期望他们的行为模式
⑤文化网络,即企业内部主要的“非正式”的联系手段,是企业价值观和英雄人物传奇的“运载媒介”
总的来说,西方学者们比较统一的看法是:企业文化的主要内涵是价值观,一个企业组织内部所形成的独特的文化观念、价值观念、信念、历史传统、价值准则、行为规范等等,并且,依赖于这些文化,企业内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下
“五层次论”认为企业文化有五个层次:(1)在企业领导人与一般员工中树立起一种适合于本企业利益的价值观,并且采取一系列的办法来激励企业全体成员的积极性,使他们爱本企业,为企业的繁荣与成功奋斗,从而提高管理水平,以达到取得良