下载后可任意编辑2024 年二手房中介管理制度范文（一）为了更好的完善店内规章制度，作出如下制度，望大家遵守:一、签到要求:1、到岗后及时签到，并注明时间;2、接待求租、求购客户，咨询、外出都需及时签写;3、签写时一定注明:接待客户姓名，看房的地址，其他事件写明去向地址;二、接待客户要求:1、橱窗客户必须___秒钟内到店外接待，否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑___个。2、热情接待进店客户，在接洽完后需将客户送离店外___米以上;3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物，保持店内桌面清洁;4、接待客户看房，必须二个业务员以上一起看房，女士必须有男士的陪同方可看房。三、房源内外册要求:1、房友及内外册编号、信息统一;2、内册内容填写必须具体，外册客户地址、电话不能详细填写;3、图形及分布面积的统一、准确性;五、业务员每人每周必须累积七条以上有效房源，并记录在房源内外册;房源不足七条者，罚款人民币拾元一条。六、客源必须在第一时间内登记到房源内外册上，同时保证客户求租、求购本与房友客源登记统一七、8:25 到店准备客户的接待，值日生需 8:15 前到店;迟到者做俯卧撑，8:30 准时早会;若每月累计迟到___次(含二次)以上者罚人民币___元/次，从工资中扣除，当月没有工资者，发工资时兑现。第 1 页共 10 页下载后可任意编辑八、每周由销售助理统计钥匙房、委托房，并作出通告，在早、夕会中作相关小型分析;九、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次，或者发现房源已售或已租二个月以上未通知销售助理者，罚款人民币___元/次。同时分行经理必需在___天内跟进并协助更改房友房源状态;十、禁止代他人考勤，如若发现，___和被代者一并，第一次警告，___勤和被___勤一并罚款人民币 100/次,并记录在案，第二次请退;十一、___个半小时午餐时间，店内必需有___个以上的留守值班人员;十二、每天的晨会、夕会必须记录，当天未能参加会议者，在回店后阅看会议纪录，并签名;会议主持、记录者定为当天值日同事;十三、在会议中，参___有人员手机必须调为震动或静音状态，否则罚款人民币___元一次，凡工作日所有人员手机必须第一时间内接听，未接听或关机者第一次警告，第二次罚款人民币___元/次。员工休息日必须接听电话,不接者罚款人民币___元/次;十四、业务员退钥匙给房东或租客时，必须收回《物件收据》，收据上需有物权人签回;未收回者罚款 RMB___元/次，由其引发的相关争议及责任，由该业务员一人承担;十五、请假...
