下载后可任意编辑2024 年保护金融消费者权益活动总结范文___开展保护金融消费者权益宣传月活动的总结___社:根据___《___加强___省金融消费者保护工作的意见》和___《转发关于联合开展___金融业保护金融消费者权益大型公益宣传月活动___》精神,为推动我县农村信用社金融消费者权益保护工作,维护辖区金融和社会稳定,营造良好和谐的金融环境,更好地服务实体经济和人民群众,县联社在全县开展“保护金融消费者权益宣传月”活动
根据县联社的要求,我所在这次宣传活动中围绕:和谐金融、幸福___这一活动主题,积极开展保护金融消费者权益宣传活动
宣传的主要内容包括:银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制(包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容)和人民币反假等知识
以下是我所在这次宣传活动中的基本情况:一、根据联社要求,我所对金融消费者权益宣传活动工作进行了部署,成立以___负责人为组长,___等同志为成员的金融消费者权益宣传活动工作小组,负责___所的金融消费者权益宣传活动,并结合日常金融服务与营销工作,积极在我所范围内宣传金融知识,特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传
同时,我所还结合当前社会___的“热点”问题,详细介绍我农信社的收费政策
在活动中重点宣传、推广我农信社提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品,在此基础上,对金融服务达到一定认知程度的消费群体,向其介绍我农信社当前的收费政策,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识,了解自身可以享受到的权益
二、在宣传方面,我所___员工进行现场设点宣传,在营业网点门口设置宣传台进行宣传活动,向群众发放宣传资料,宣传银行卡、网下载后可任意编辑上银行、___等相关业务知识、金融消费者投诉处理流程、有关法规政策等,并与广阔群众密切的沟通