目录目录................................................................1营销案例 1：乐购超市的大众化会员制 ..................................3“俱乐部卡”绝不是折扣卡 ........................................3消费代金券...................................................3顾客数据库.................................................3有效的成本控制 ..................................................4直邮信函代替电视广告.........................................4与供应商联手促销.............................................4总结 ............................................................4营销案例 2：普生大药房会员制的演变 ..................................6高入会费，低会员价 ..............................................6成功经验分享 ....................................................6会员制的变通对策 ................................................7案例链接：“金象”服务多元化+人情味...........................8营销案例 3：万客隆会员制营销案例 ...................................10万客隆快讯 .....................................................11万客隆局限性 ...................................................12营销案例 4：吉之岛深挖客户数据 销售利润大提升 ......................13营销案例 5:网络整合营销案例分析——DHC 的奇迹.......................16营销案例 6：国美推会员制营销模式 ...................................19营销案例 8：google AdSense 的佣金政策——网络会员制营销案例分析.....23案例 9: 苏宁打会员制营销牌 从促销延伸至衣食住行 ....................25案例 10：雪基龙品牌牛仔会员制营销三部曲 ............................27营销案例 1：乐购超市的大众化会员制美国西北大学凯洛格商学院（KGSM）教授、整合营销创始人唐•舒尔茨（Donschultz）曾预言：“零售商未来的成功模式只有两种，一种是沃尔玛模式，即通过提高供应链效率，挤压上下游成本，以价格和地理位五作为主要竞争力；另一种是 Tesco 模式，即通过时客户的了解和良好的客户关系，将客户忠诚计划作为企业的核心竞争力。没有任何中间路线。”乐购（Tesco）超市公司是英国最大的食品超市公司之一，该公司 9 年前开始实...
