做好这三点让老师争先恐后的做扩科及转介绍相比不断对外招新,发动老生扩科和转介绍则要容易很多,因为老生已与我们机构建立了信任,有一定的情感基础,这就少了招新时的诸多破冰环节
但是在具体的执行中,很多校长又抱怨老师们不愿做扩科和转介绍
其实不是他们不愿意,主要的原因还是他们没有销售意愿、没有找到方法,没有扩科和转介绍的动力
那接下来我就从意愿、方法、动力三个点为大家分享如何提高老师们的扩科及转介绍能力
一、培养销售意愿意愿决定态度,态度决定行动,行动决定结果
所以我们首要解决的是老师们做扩科和转介绍的意愿问题
我将不愿做扩科和转介绍的老师分为三种类型:清高型:我是受人尊敬的老师,怎么可能会做销售这种事
这不是降低身段,被家长看不起吗
佛系型:我对奖金不稀罕,我想做就做,不想做就不做,教好书就行了;有理有据型:这又不是我的工作职责,我的工作职责是教书,为什么还要让我来做销售地推工作
而这些老师之所以没有做扩科和转介绍的意愿,是因为一开始就没有给他们注入销售意识
培训学校不同于公立学校,公立学校基本不愁生源,且科目都是学生必学的科目,公校老生自然也就没必要去做扩科和转介绍了
而我们培训机构抛开教育情怀不谈,更多的是将教育产品化,商业化,最终是要靠利润生存的
所以校区的每位员工都应具备销售意识
那如何解决他们的抱怨培养他们的销售意识呢
明确角色定位和岗位职责在招聘的时候就要与老师明确其岗位职责,做到先说好后不乱,让他明白扩科和转介绍本就是他应该做的工作
在入职培训时,再次明确培训机构教师的角色定位,让他们明白,老师的角色有两个:一是老师,二是员工
作为老师,教书育人,传道授业解惑是他们的使命;作为员工,服从公司安排,为学校争创业绩是他们个人价值的一大体现
将个人利益与扩科及转介绍挂钩没有销售意识的另一个主要原因是没有销售动力,员工更多的是被利益驱使,将个人利益与扩科及转介绍挂