第七章员工的心理健康主讲人：本章主要内容员工心理健康的一般概念影响心理健康的外部因素——压力、应激与心理健康心理健康的影响因素——挫折与心理健康本章的学习目的了解心理健康的现状、内涵与标准；理解压力是影响心理健康的外部因素及面对压力就采取的应对策略；挫折对心理健康影响的表现，如何进行心理疏导消除挫折心理；一、员工心理健康的一般概念随着经济社会的发展，精神和心理疾病的负担也正在日益加重。2008年中国企业员工心理健康管理调查报告显示：仅2.7%的企业员工没有遇到心理困惑。1、员工心理健康的现状报告显示，96％的人认为企业有必要为员工进行职业心理健康管理，提高员工心理健康水平。企业越来越重视员工职业心理健康管理，提出员工援助计划以消除心理困扰。2010年，富士康员工频频跳事件2008年中国企业员工职业心理健康管理调查报告报告显示，引起心理困扰的原因有：办公室人际关系（52.9%），职业生涯规划（52.6%），工作压力大（49.4%），家庭、工作难以平衡（33.9%）。中国是世界上妇女自杀率最高的国家之一，自杀中国是世界上妇女自杀率最高的国家之一，自杀人数比男性高人数比男性高25%25%，而在西方国家，男性的自杀人数，而在西方国家，男性的自杀人数是女性的是女性的3.63.6倍。倍。中国有中国有30%30%的家庭存在家庭暴力的家庭存在家庭暴力在中国，男女两性平均一天用于家务劳动时间在中国，男女两性平均一天用于家务劳动时间比：比：1.311.31׃׃4.014.01中国的整形术以前所未有的速度增长，其中女性中国的整形术以前所未有的速度增长，其中女性占占91%91%。。75%75%的女性认为她们太胖。的女性认为她们太胖。另一组数据2、心理健康的内涵与标准健康的“生理—心理—社会”模式健康指不仅没有身体上的缺失和疾病，还要有完整的生理、心理状态、社会适应能力和有良好地道德观。（世界卫生组织）嗜酒+嗜烟+懒惰饮食合理+运动适量+情绪绪稳健康有关专家总结出健康公式如下：心理健康的综合标准有以下五个方面：认知正常：对外界与自我认识正常。情感协调：情绪稳定，只有轻度焦虑。意志健全：有耐压力与耐挫折的能力与毅力。个性完整：有责任感、活动性、外向性与独立性。适应良好：对社会、人际环境都有很强的适应能力具体到个人，心理健康的标准表现为以下六个方面：要有正确的自我意识和自知之明。对自己的需要、动机、情感、优缺点的客观的评价。要自尊自制。自己要有行为上的独立性和自主性，能控制自己的心理与行为。善于与人相处。人际交往、人际关系好，较少人际冲突。情绪正常。个体活动与社会要求处于良好的和谐状态，能保持心理活动的平衡与稳定。行为适度。行为具有自觉性、目的性，受意识的支配。乐于工作。对工作意义和价值有正确的认识，愿意参加工作并能从中取得满足感和成就感。员工心理健康，就是企业员工有一种高效而满意的、持续的心理状态，主要体现在企业员工五大心理状态，职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、人际亲和感都是积极均衡的。了解员工心理健康状况，可以透视职场“病症”，发现职业状态背后深层的心理原因，通过一些缓解和治疗的手段，帮助员工从职业心理焦虑中解脱出来，缓解压力带来的心理伤害，保养职业心理健康。3、员工心理健康企业员工心理健康管理能带来什么企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。一个人人心理健康的企业才能真正成为一个主谐的企业。企业良好的员工心理健康心理管理，可以从以下方面为企业带来好处：减少人才流失实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工；由此降低重大人力资源风险，保护企业的核心资源；提高劳动生产率通过员工心理健康管理的实施，使员工压力处于最佳水平，身心更健康，精力更充沛；由此提高企业的劳动生产率，增强企业的核心竞争力；预防危机事件发生通过员工心理健康管理的实施，对员工的压力水平进行即时性监...
