1 物业管理服务合同 甲方： 物业公司 乙方： 业主 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本小区域《业主临时管理规约》的约定，为了做好小区物业服 务 工 作 ， 切 实 保 障 双 方的 合法权 益 ， 甲乙双 方就 物业服务有关事宜，订立本合同。 第一条：物业基本情况 物业公司名称 ： 小区建筑面积（㎡） ： 乙方住宅（商厅）及面积： 第二条：委托管理服务事项 一、物业共用部位的维修、养护和管理。具体包括：房屋基础、承重墙体、梁、柱、楼盖等及房屋外立面、屋面、走廊墙面、走廊通道、楼梯间等部位。 二、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：落水管、污水管、雨水井、共用照明设施、避雷装置、消防设施以及道路、窨井、化粪池、环卫设施等。 三、公共环境卫生。具体包括：公共场所、共用部位的清洁卫生、场地清扫、垃圾的处理、排水管道、污水管道的疏通、公共道路积雪的清除。 2 四、共用绿地、花木、建筑小品等的养护管理。 五、公共秩序、消防等事项的维护管理。 六、物业档案管理资料的管理。 七、按照法律、法规，提供装修管理服务。 八、接受业主委托，对其提供物业专有部分的有偿维修服务。 第三条：服务质量标准 一、房屋共用部位、共用设施的维修、养护和管理。 1、按年度制定房屋共用部位、共用设施设备的维修管理计划。 2、定期对房屋共用部位和共用设施设备进行巡检、维修，建立巡检、维修记录。 3、属于保修期满后大、中修范围的维修工程，及时编制维修工程预算和房屋维修基金使用计划，报业主大会，由业主大会申请维修基金，在资金到位的情况下组织实施维修。 4、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）和公共配套设施、场地等标志完好。 5、实现 24小时保修制度，急修最多不超过 30分钟到达现场，其他维修按双方约定时间完成，并有维修情况记录。 6、建立设施设备台帐及档案，设施设备运行记录齐全。 7、按规定检查消防设施，发现问题及时处理。 8、对可能发生的各种突发事件有应急方案。 9、路灯、楼道灯完好率不低于 95%。 10、化粪池定期检查，定期进行清掏，发现异常及时清掏。 3 1 1 、定期检查屋面、清除檐沟内落叶等杂物，疏通雨水口、落水井等。 1 2 、做好二次供水设备维护，无特殊情况保证业主正常生活用水。 二、公共卫生清洁。 1 、建立标准化卫生保...
