1 目 录 一、主要准备工作节点及相关责任部门---------------- 二、交付时间与地点安排----------------------------------- 三、交付人员方案-------------------------------------------- 四、交付现场布置-------------------------------------------- 五、安保方案-------------------------------------------------- 六、应急预案-------------------------------------------------- 七、各项主要工作接点及责任人/部门------------------- 八、可能涉及的问题解答汇总----------------------------- 九、注意事项-------------------------------------------------- 十、交付工作主要人员通讯录----------------------------- 2 物业交付方案 一、 主要准备工作节点及相关责任部门 序号 准备事项 相关责任部门 时间节点 测绘及环境检测报告 开发部 两书 竣工验收备案表 工程部 工程全套图纸 施工单位通讯录 交付现场房屋验收的衔接 钥匙编号移交 开荒保洁及验收 业主领房时间、地点的计划安排 营销部 入住通知书的发放 交付现场的布置 交付人员的安排 交付资料及勘探报告的移交 交付礼品 业主手册印制 物业部 交付资料印刷 交付资料袋（包括钥匙袋）设计定样 交付资料袋（包括钥匙袋）制作 交付现场布置所需的交通指示牌、彩旗、停车指示牌、导向牌、流程图版的设计、制作 承接查验工作 钥匙的接管、分户装盒 档案资料交接 交付人员安排 交付资料装袋 收费清单及票据 财务部 交付用品采购及租用（附清采购部 3 单） 1 、开发单位提供实测面积表、已出售房屋业主信息表一份（电子档），物业公司收费人员根据提供资料进行各项费用列表核算。 2 、营销部负责制作入伙通知书。邮寄领房通知书（入住欢迎辞、入住须知、代办产证须知、收费清单等）通知各业主前来领房。并由各销售员再次用电话通知业主明确领房时间及注意事项。 3 、工程部配合物业服务公司公司联系电信、有线电视、宽带、燃气等相关单位，争取其在交房时能到交房现场设点，为业主提供咨询服务。 4 、各种表格（验房表格、交付物品清单、业主基本情况登记表、装修服务协议等）复印、装袋完成。 5 、应交付单元的所有钥匙由开发单位列表详细交到物业，物业清点后按户分装入袋（包括业主门上的钥匙、单元门禁钥匙、卡；公用水 电表箱 上的钥匙）。 6 、所有管 理 规 定 、应收费用的文 件 依 据，前...
