物业人员配置

报 告 主旨：关于管理区域人员配置及岗位职责的报告 内容： 一、人员配置（42 人） 1、物业经理1 人 2、秩序维护部(13 人) 白班：(1)、一号岗（大门口）2 人(2)、二号岗1 人（会所一层电梯口）（3）、三号岗1 人（样板房）（4）、四号岗1 人（施工通道）。（5）、秩序维护领班（主管）1 人（6）、顶班4 人。 中夜班（3 人） 说明：1、上述岗位工作期间必须立岗，所以需要秩序维护员更替立岗。 2、星期六及星期天施工单位人员不得进入管理区域施工，故三号岗人员调至二号岗。 3、所有秩序维护人员每周休息一天。 4、白班需要10 名秩序维护员加1 名秩序维护领班（主管）。 5、中夜班3 人。 6、共计：13 人. 备注：白班秩序维护员上班时间（两个时间点）：08:00—17：1700,09:00—18:00 中班：17:00—00:00、夜班：00:00—08:00. 3、环境部（保洁员17 名） 外围：（区域：外围马路、绿化带及路面）2 人。 内围：（1）、办公区域2 人。（2）、销售中心 2 人。（3）、室内游泳池 1 人（机动）。（4）、样板房（6 套）6 人。（5）、保洁领班（主管）1 人。（6）、休息3 人. 说明：1、所有保洁人员人员每周休息一天。 2、保洁需要16 名保洁员及1 名保洁领班（主管）。 3、共计：17 名。 4、工程维修部（2 人） （1）、维修主管1 人。（2）、维修工1 人。备注：此岗位要以项目进展而定。 5 、样板房管理员 7 名（6 个样板房），客户接待员 2 名。 6 、共计：4 2 人 二、岗位职责： 1、物业经理岗位职责： 直接上级：地产公司分管领导 直接下级：客户服务部、工程维修部、秩序维护部部、环境部 1.1 负责物业服务中心中长期发展的管理目标及物业服务中心质量方针、质量目标的审订，审批物业服务中心质量手册，召开管理评审；履行管理者代表职责,负责质量保证体系的有效性和可持续性，并根据企业中长期及年度经营管理目标，制定相应的品质管理目标。 1.2 对各项经营管理工作最终结果负责，对外加强物业服务中心与政府职能部门的沟通和联系，对内培养和开发经营管理人才，负责任免物业服务中心部门主管以上人员，报请主管领导后对结果负责。 1.3 检查、监督、考核各部门主管的工作，协调各部门之间高效有序的运作，确保可持续运作。对物业服务中心各级管理人员及各项经营管理工作有建议权和评审权；具体检查、监督、指导各部门日常经营管理工作状况，并使各部门高效、有序、专业...