物业公司总经理职责 一、参与重大项目的合同或标书的评审
二、编制新增项目的物业管理方案
三、参与新接管项目的验收工作
四、组织本部门员工的专业技能培训
五、自我监督与质量体系有关的程序操作，发现不合格的，及时采取纠正措施及适当的预防措施
六、制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审
七、检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况，定期向股东会报告
八、与政府有关部门联络，了解行业最新规定
九、推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议
物业公司副总经理职责 一、协助总经理抓好各项工作，对公司服务负直接责任
二、组织贯彻实施公司质量方针，实现质量目标
三、组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改造
四、组织公司内部质量体系审核，并向总经理报告质量体系运行情况
五、负责监督物业管理服务质量，确保业主和住户满意
六、代表公司就与质量管理体系的有关事宜负责对外联络
物业公司服务中心工作职责 一、负责公司行政事务、行文起草、打印报批、来访接待等工作
二、负责市场调查和开发工作，及时收集物业管理公司服务信息，为公司决策提出参考参谋意见
三、组织实施对委托管理服务的物业验收和交付接管工作
四、组织员工履行岗位职责，合理调配人力资源，定期完成对员工的各项考核
五、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施
六、对物业管理服务各区域的工作进行监控，检查和评估，组织业主意见征询和调查活动，协助处理业主投诉及各种纠纷
七、督促物业管理服务相关费用的收缴工作
八、负责公司相关文件和资料及管理服务记录的收集、整理、归档管理等工作
九、完善质量管理体系，达到服务质量要求，满足服务对象需要
十、完成公司安排的其他工作任务
物业公司服务中心主任工作职责 一、起草公司文件、协议、标书等文书，完善规章制度，对总经 理直接负责
