1 深 圳 市 x x 物 业管理有限公司 公司机构设置及职能 为了适应市场竞争，进一步改革完善公司的管理制度，根据经营和管理的需要明确公司的运作机构和程序。 一、公司机构设置及职能如下： 总经理 副总经理 市场部 副总经理 人力资源 财务部 管理部 办公室 秩序部 工程部 物业管理服务中心 物业管理服务处 物业管理服务组 2 （一）管理职能部门 1、负责公司整体运作的计划、组织、管理、控制、人事、市场拓展等任务，建立科学的管理体系。 2、公关、协调、沟通公司内部、本专业的上级单位及区、市主管部门并建立良好的沟通关系，随时地掌握信息动态。 3、掌握、熟悉本体系、本 xx 公司系统、本专业、本行业的有关政策、法规、要求、评级、创建等工作。 4、掌握、熟悉人力资源的四大模块、项目管理的五过程九模块、品质体系、流程管理等现代管理工具。 5 、 通过授权与控制完成对部门和项目的业务服务的需求，控制成本，保证项目的服务质量。保证利润。 6 、 公司管理职能部门由财务管理部、行政办公室、人力资源部、市场拓展部组成。对公司的整体的行政后勤、成本核算、利润、绩效、考核、评价等体系全面管理。并对管理结果负责。 （二）专业职能部门 1、负责公司各个管理服务部门运作的计划、组织、管理、控制、人事、市场等任务，建立科学的管理体系。 2 、公关、协调、沟通公司内部、本专业的上级单位及区、市主管部门并建立良好的沟通关系，随时地掌握信息动态。 3 、掌握、熟悉本体系、本 xx 公司系统、本专业、本行业的有关政策、法规、要求、评级、创建等工作。 4 、掌握、熟悉人力资源的标准模块、项目管理的五过程九模块、品质体系、流程管理等现代管理工具。 5 、通过授权与控制完成对项目的业务服务的需求，控制成本，保证项目的服务质量。保证利润。 6 、公司专业职能部门由物业管理部、环境秩序部、工程技术部组成，并由这些部门负责人形成专业管理委员会(或专业技术委员会)。对公司的所有物业服务项目进行全面专业的管理，通过制定标准、制度、流程、培训、训练、成本核算、绩效、考核、评价、控制等管理工具，保证利润和服务质量。并对管理结果负责。 （三）执行部门 1、主要指 我 公司的物业管理服务项目（主要是 执行和操 作任务）。本公司实 行物业 3 管理服务综合专业一体化的物业服务模式。由物业管理服务单位为客户提供直接的、现场的、热情的、主动的、礼貌的...
