医疗纠纷应急预案 1 事故风险分析 1.1 事 故 原 因 及 影 响 分 析 医 患 纠 纷 ， 指 医 方 (医 疗 机 构 )与 患 方 (患 者 或 者 患 者 近 亲 属 )之 间 产 生 的 纠 纷 。 医 患 纠 纷包 括 基 于 医 疗 过 错 争 议 产 生 的 医 疗 纠 纷 ， 也 包 括 与 医 疗 过 错 无 关 的 其 他 医 患 纠 纷 (如 欠 付 医疗 费 的 纠 纷 、 对 疗 效 不 满 等 等 )。 主 要 发 生 在 医 院 、 门 诊 部 门 等 场 所 。 医 患 纠 纷 的 发 生 会 扰乱 医 院 正 常 的 工 作 秩 序 ， 严 重 损 坏 医 疗 机 构 公 共 财 物 ， 危 及 医 务 人 员 、 患 者 及 家 属 和 社 会 公众 安 全 的 群 体 性 事 件 ， 如 果 处 理 不 当 ， 可 能 造 成 事 件 升 级 ， 发 生 人 员 伤 亡 的 刑 事 案 件 。 2 应急处置基本原则 坚 持 “ 安 全 第 一 、 预 防 为 主 ， 统 一 指 挥 、 分 级 负 责 ， 快 速 反 应 、 协 同 应 对 ” 的 基 本原 则。 ——安 全 第 一 、 预 防 为 主 ：事 故 发 生 的 应 急处 置要 以人 为 本， 安 全 作 为 首要 目标， 再考虑其 他 ， 做好防 患 于 未然的 准备工 作 。 ——统 一 指 挥 、 分 级 负 责 ：在 应 急指 挥 领导统 一 组织下， 发 挥 各职能 部 门 作 用， 逐级 落实安 全 责 任制， 严 格 执 行 应 急管 理 机 制。 ——快 速 反 应 、 协 同 应 对 ：各职能 部 门 接 到 警 讯 后 立 即 奔 赴 现 场 ， 按 照 预 案 既 定 方 案 各司 其 职， 相 互 配 合 应 对 突 发 事 件 。 3 应急组织机构及职责 3.1 组织机 构 按 照 《 BZ 203-01-2017 应 急管 理 规 范 》 要 求 ， 项 目成 立 应 急指 挥 小 组（ 三 级 应 急指 挥 中心 ） ， 由 甲 方 直 管 领导任组长 ， 项 目经 理 任副 组长 ， 各部 门 负 责 人 、 班 组长 任组员 。 应 急领导小 组下设 现 场 处 置组、 安 全 警 戒 组、 信 息 通 讯 组、 后 勤 保 障 组。 图 1 应 急...
